to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Yetki Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapamama
05.02.2026 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum; ancak uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen “yetki kısıtlaması olduğu için” hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım açık görünmesine rağmen para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak 0850 222 04 64 numaralı çağrı merkezini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri olduktan sonra bu şekilde hiçbir işlem yapamamak ve günlerdir dönüş alamamak mağduriyete neden olmaktadır.
ING Bank’tan hesabımdaki yetki kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2827617 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Henüz bir gelişme olmadı,
