Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçek Dışı ABD Vergi Beyanı

profile
Alpaslan
05 Şubat 01:49
490

ING Bank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda, yaklaşık on gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım. Buna rağmen uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istediğimde, “beyanım yok” seçeneğini işaretlememe rağmen sistemde ABD ile vergi beyanım olduğu görünüyor ve bu bilgi bir türlü düzelmiyor. Gerçekte olmayan bir ABD vergi mükellefiyeti ya da beyanı, hesabımda varmış gibi gösteriliyor.

Bu durum hem yanıltıcı hem de ileride hukuki veya finansal açıdan bir sorun yaşamaktan endişe duymama neden oluyor. Şu an için hesabımda bir bloke, işlem kısıtlaması veya ekstra kesinti yaşamamış olsam da, sistemde gerçeğe aykırı bir vergi beyanı kaydının bulunması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona ulaşamadım; kimseye durumu detaylı şekilde anlatıp net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

ING’den, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi beyanı bilgisinin acilen düzeltilmesini, “beyanım yok” seçeneğim esas alınarak sistemdeki kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ing-bank-mobil-uygulamasinda-gercek-disi-abd-vergi-beyani-1.jpg
profile
1 Destek
05 Şubat 10:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..

05 Şubat 10:07

2826703 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulamasında Düzeltilemeyen Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı

profile
Türker
03 Şubat 15:19
727
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-4.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-3.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-duzeltilemeyen-yaniltici-abd-vergi-beyani-1.jpg

Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmeti Erişimi

profile
Zeynep
02 Şubat 23:57
363
yaniltici-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmeti-erisimi-1.jpg

Uygulamada Hatalı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Burcu
31 Ocak 02:15
321
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-3.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.485
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Vergi Beyanı Zorunluluğu Ve Seçenek Eksikliği

profile
Berna
30 Ocak 13:28
2.122
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri