Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmeti Erişimi

profile
Zeynep
02 Şubat 23:57
397

ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık bir haftadır “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım. Buna rağmen uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istediğimde, “beyanım yok” seçeneğini işaretlememe rağmen sistemde ABD ile vergi beyanım olduğu görünüyor ve bu bilgi düzelmiyor. Gerçekte olmayan bir ABD vergi mükellefiyeti ya da beyanı, hesabımda varmış gibi gösteriliyor.

Bu durum hem yanıltıcı hem de ileride hukuki veya finansal açıdan bir sorun yaşamaktan endişe duymama neden oluyor. Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona ulaşamadım, kimseye durumu detaylı şekilde anlatıp net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

ING’den, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi beyanı bilgisinin acilen düzeltilmesini, “beyanım yok” seçeneğim esas alınarak sistemdeki kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmeti-erisimi-1.jpg
03 Şubat 10:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

03 Şubat 10:19

2826030 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygulamada Hatalı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Burcu
31 Ocak 02:15
359
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-3.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
uygulamada-hatali-abd-vergi-beyani-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Gerçeğe Aykırı Vergi Beyanı Uyarısı

profile
Coşkun
30 Ocak 17:59
1.606
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Vergi Beyanı Zorunluluğu Ve Seçenek Eksikliği

profile
Berna
30 Ocak 13:28
2.331
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."

ING Mobil Bankacılık Girişindeki Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nilhan
09 Ocak 20:58
808

ING Bank'ta Şube Zorunluluğu Ve Kart Olmadan Güvenlik Sorunu

profile
Erhan
30 Ocak 15:44
1.375

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri