Uygulamada Hatalı ABD Vergi Beyanı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

ING mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık iki gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım; herhangi bir beyanda bulunmadığım halde uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimin güncellenmesini istedim.

Uygulamada “beyanım yok” seçeneğini işaretlememe rağmen sistem ABD ile vergi beyanım olduğunu gösteriyor ve bu bilgi düzelmiyor. Yani gerçekte olmayan bir ABD vergi mükellefiyeti ya da beyanı, hesabımda varmış gibi görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de ileride başıma bir sorun açmasından endişe ediyorum.

Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona ulaşamadım, kimseye durumu anlatıp net bir bilgi alamadım. ING’den, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi beyanı bilgisinin acilen düzeltilmesini, “beyanım yok” seçeneğim esas alınarak kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.