to read complaints and reviews, or file yours. 
ING mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık iki gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım; herhangi bir beyanda bulunmadığım halde uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimin güncellenmesini istedim.
Uygulamada “beyanım yok” seçeneğini işaretlememe rağmen sistem ABD ile vergi beyanım olduğunu gösteriyor ve bu bilgi düzelmiyor. Yani gerçekte olmayan bir ABD vergi mükellefiyeti ya da beyanı, hesabımda varmış gibi görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de ileride başıma bir sorun açmasından endişe ediyorum.
Konu ile ilgili ING müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona ulaşamadım, kimseye durumu anlatıp net bir bilgi alamadım. ING’den, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi beyanı bilgisinin acilen düzeltilmesini, “beyanım yok” seçeneğim esas alınarak kayıtlarımın güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 4–5 gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeler...
ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek için banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya...
ING Bank’ta bulunan hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “risk değerlendirme” benzeri bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bulunduğum şehirde ING şubesi olmadığı için fiziki şubeye gitme imkanım yok,...
Yorumlar