Bloke Edilen Kartım Hakkında Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi



Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini 20’den fazla kez denedim, fakat her seferinde “şubeye gitmeniz gerek” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak önerdikleri çözümler işe yaramadı. Hesabı...

ING Bankası’nda yeni açtığım birikim hesabımdan, bilgim dışında 26-27 Ağustos tarihlerinde toplam 1.500 TL tutarında para posdebt tarafından parça parça çekilmiştir. Bu işlemleri dün, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı kimsenin kullanması mümkün değil, çünkü henüz kart şifremi d...
4 gün önce İnternet Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak banka kredim onaylandığı takdirde, gelir belgesi talep ederek hesabıma 24.856,25 TL tutarında bloke koydu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Referans numaram: 20928497...

1 Eylül saat 14.00’te ING Bank mobil uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 1.590.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu durum nedeniyle aracın faturası kesilemedi ve araç fiyatında zam riski oluştu. Ya...
01.09.2025 tarihinde ING Bank internet mobil bankacılık üzerinden 69.068,89 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında “aktif hesap yok” uyarısı alarak ne EFT işlemini tamamlayabildim ne de paramı kullanabildim. Hesabımda bu tutar bloke olarak görünüyor ve emekli maaşımın ta...

ING Pegasus Master Kart kredi kartımı ABD'de kaldığım otel ve araç kiralama şirketlerinde kullandım. Bloke konulan ve iade edilmesi gereken 2 bin USD'ye yakın tutar, 3 hafta geçmesine rağmen bekleyen işlemlerde duruyor. Benzer işlemleri başka banka kredi kartımla da yaptım ve iade gerçekleşti; ama I...

ING vadesiz tl hesabımda bulunan 102.141₺ tutarı kendi hesaplarıma dahi transfer edemiyorum. Banka tarafından hesabıma bloke konulduğu ve “amacına uygun işlemler yapılmadığı” gerekçesiyle işlem yapılamadığı bildirildi. Ancak hesabımda hiçbir uygunsuz işlem bulunmamaktadır. Bu durum 4 saattir devam e...

Bilgim dışında ING Bank'ta adıma bir hesap açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

ING Bank İzmir Bornova şubesi bireysel e-Turuncu hesabıma 28-29 Ağustos tarihinden bu yana, yaklaşık 15-20 saattir erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Si...
ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımdan ING mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğinden tüm bilgileri doğru şekilde doldurmama rağmen, sistem sürekli "şifre hatalı" uyarısı veriyor ve yeni şifre alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de ...

Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu süre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...
Yaklaşık 1 aydır ING Mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak her denememde “ürün paketi bulunamadı” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı konumlardan, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhang...

27.08.2025 tarihinde Adana Merkez ING Bank şubesinde vadesiz hesabımdaki 1.050.000 TL’yi çekmek istedim. İlk etapta sim kartımda bloke olduğu söylendi...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank ’ın bankacılık hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeler kapalı olduğu için işlem yapamıyorum, çağrı merkezine ise defalarca (yaklaşık 70 kez) aramama rağmen ulaşamadım. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Altern...
ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 17.000 TL’ye, icra dosyam kapandığı ve borcum bittiği halde halen bloke uygulanıyor. Temmuz ayında emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan sonra, hesabıma gönderdiğim kirayı ödemek için para yatırdım ancak bu tutara el konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümd...

20 Ağustos’ta ING mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesabımda 9.010 TL bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım ilde ING şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak da başvuru yap...

ING Bank mobil uygulamasına bugün (İstanbul Kadıköy şubesi müşterisiyim) giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızda bulunan bilgi ve belgelerinizin güncel olmadığını tespit ettik. Yeni ürün taleplerinize yanıt verebilmemiz için, 3 (üç) ay içinde belge ve bilgilerinizi güncellemenizi önemle rica ederiz....

ING Beylikdüzü Şubesi’indeki banka hesabımda yaklaşık 400 bin tl param bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hesabımı kullanamıyorum. Hesabım durdurulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sadece beklemem...

ING Mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve NFC özelliği çalışmıyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama ve yeniden yükleme gibi yöntemleri denememe rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve şu anda bankaya da gidemiyorum. Bunun yanında, Bey...

Yaklaşık bir hafta önce ING’deki hesabıma bloke kondu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma havale yoluyla para geldi ancak şu anda kartım da olmadığı için bankadaki paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de y...
2,5 yıldır ING Bank Bursa Nilüfer şubesindeki maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 13.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Amazon alışveriş merkezi adına hesabımdan iki kez 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda internet alışverişi açıktı ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim....

ING Bank vadesiz mevduat hesabıma bloke konuldu. Ancak, blokesiz kalan kısmı da kullanmam engelleniyor. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın hiçbir şekilde kullanılamayacağı söylendi. Bloke konulan tutar dışın...