indeks

Kitapsec üzerinden 7 Nisan tarihinde İndeks Yayınları’na ait “Vatandaşlık Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Bugün ki...tabı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sayfalarda ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitapta 57. Sayfadan sonra doğrudan 91. Sayfaya atlıyor ve aradaki sayfalar tamamen...

20 Nisan tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçme...sine rağmen banka kartımla ödediğim 1.565 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İptal edilen bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmu...

26.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sınavıma hazırlanmak için deneme kitabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sınavıma iki ay kaldı, konularımı bitirdim ve acil olarak deneme çözmem ger...

13 Nisan 2026 tarihinde Benim Hocam Yayınları’nın 2026 KPSS tüm ders notları setini İndeks Kitap internet sitesi ve Heps...iburada üzerinden satın aldım. Ancak seti kullanmaya başladığımda konu anlatımlarının genel olarak yetersiz olduğunu gördüm. Özellikle matematik ve Türkçe derslerinde konular yüzey...

İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26106Us9JAwytbc9643 numaralı siparişim 12 gündür elime ulaşmadı. Daha önceki sipar...işlerimde de hiçbir zaman 10 günden önce kargo gönderimi yapılmadı ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşadım. İndeks Kitap’ın çalıştığı PTT Kargo ile yapılan gönderilerde de aynı ş...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde üç adet kitap satın aldım. Siparişim 27.04.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından, sadece “Üç Dört Beş 0’dan Başla Start Matematik - Şenol Hoca Üç Dört Beş Yayınları” adlı kitabı iade etmek için site üzerinden 27.0...

İndeks Kitap’tan KPSS kitabı için oluşturduğum 2753278011473 numaralı siparişimde iade talebinde bulundum ancak iade işl...emim 5 gündür hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İade talebimle ilgi...

18.04.2026 tarihinde ındex akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine... rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 14-18042026-17764...

Merhabalar, bir konuyu çözmek amacıyla yazıyorum, niyetim sadece şikayet etmek değil. İndeks Kitap internet sitesi üzeri...nden KPSS branş denemesi siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kargo firması olarak PTT Kargo’yu tercih ettim ve ürünlerin kütüphaneye teslim edilmesini talep ettim. Anc...

11 Nisan’da İndeks Kitap Yayınevi’nden sınav hazırlık kitapları sipariş ettim. Firma, 20 Nisan tarihinde siparişimi PTT ...Kargo’ya verdiklerini söyleyerek bana 275327800185 numaralı takip kodunu iletti ve bu kodun 35 saat içinde aktif olacağını belirtti. Ancak 20 Nisan’dan bu yana PTT’nin internet sit...

İndeks Kitap’tan ayın 17’sinde verdiğim deneme kitabı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. K...argo sürecinin bu kadar uzaması beni zaten mağdur ederken, asıl rahatsız olduğum nokta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde karşılaştığım kaba ve hoşgörüsüz tavır oldu. Bu ...

İndeks Akademi Kitap yayınevi’nden 19.04 tarihinde test kitabı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi havale yoluyla ger...

16 Nisan’da İndeks Akademi’den 2522631 numaralı siparişle KPSS kitapları satın aldım, ödemesini de 1.126 TL olarak kredi... kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimdeki ürünlerde...

Trendyol üzerinden depoprime adlı satıcıdan, teyzemin hesabı kullanılarak İndeks Yayınları Matematik (M**** Ş*****) ve İ...ndeks Yayınları A**** Y*** Soru Bankası olmak üzere iki adet KPSS kitabı satın alındı. Ben teyzemden 3 Aralık civarında rica ettim ve kitaplar yaklaşık bir hafta içinde elime ulaşt...

İndeks üzerinden bugün 9f834d093c177 numaralı sipariş için toplam 1143 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme yapma...ma rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Ayrıca iptal ettiğim siparişlerimin de iadesi henüz hesabıma geçmedi. Hem mevcut siparişimin onaylanmaması hem de iptal ...

16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2522228 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ags denemeleri ve kitaplar b...ulunuyor ve kargo olarak PTT seçtim. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreci takip edebilmek için firma ile iletişime geçme...

16.04 tarihinde İndeks Akademi üzerinden verdiğim kitap siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Siparişimi Ordu adresime istemiştim ve sistemde sipariş numaram 318b5263*******49 olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre hazırlan...

Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi üzerinden aldığım reseller hosting hizmetinde yer alan bir web sitemde sorun yaşa...dım. Sorunun, sunucu sağlayıcısının müdahalesiyle çözülebilecek bir durum olduğu tespit edildikten sonra, 31.03.2026 tarihinde teknik destek talebi üzerinden durumu kendileriyle pa...

İndeks Akademi’den bugün yeni bir sipariş verdim ve PTT Kargo ile gönderim seçeneğini kullandım. Ancak daha önce aynı fi...rmadan verdiğim siparişlerde kargolarımın sürekli ve ciddi şekilde gecikmesi nedeniyle, bu siparişimde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Şu an için sipariş numaram O...

23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben...

16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1762 TL ödemesini gerçe...kleştirdim. ORDER-26105VOEBAhcqri0857 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da yaşay...