to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan KPSS kitabı için oluşturduğum 2753278011473 numaralı siparişimde iade talebinde bulundum ancak iade işlemim 5 gündür hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
İade talebimle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267ItcEAqtkgq5353. Siparişimi kredi kartı ile 1008 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim bölümünden takip ettiğ...
7 gün önce İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276NdUEAubyms6064). Ancak aradan geçen 5 güne rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok zor. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. Geri iade sürecinin bir an önce hızlandırılmasını...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan İstanbul adresine teslim edilmek üzere KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2164631 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.058,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan on günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yo...
Yorumlar