Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İndeks Kitap
  • Öğrenci Olarak Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Takılı Kalması Ve İletişim Eksikliği
ID:35791999

Öğrenci Olarak Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Takılı Kalması Ve İletişim Eksikliği

profile
Vahide
İndeks Kitap
21 Nisan 19:33
147

16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1762 TL ödemesini gerçekleştirdim. ORDER-26105VOEBAhcqri0857 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ankara’da yaşayan ve sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu süreçte zamanla yarışıyorum, bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşabildim, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tüm kitapların eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi ve güncel kargo süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

profile
Sefa
İndeks Kitap
07 Ekim 2025 11:55
1.326

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

1759917415858.opera-anlik-goruntu-2025-10-08-125637-wwwindekskitapcom.jpg
3 Yorum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Gizem
İndeks Kitap
18 Nisan 13:55
334

11.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 12 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1022 TL ödemesini gerçekleştirdim. ORDER-26101L42EAxepos4238 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bir sınava h...

hazirlanma-asamasinda-kalan-siparisim-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Acil Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsızlığı

profile
Rabia
İndeks Kitap
12 Şubat 14:14
1.185

07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınava hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum...

1 Destek

Acil Kargo İsteği: Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Gecikme

profile
Emire
İndeks Kitap
19 Şubat 23:14
814

14’ünde İndeks Akademi üzerinden toplam 2500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakın zamanda gireceğim sınava hazırlanmak için bu kitaplara aci...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru