to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olarak Siparişimin Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Takılı Kalması Ve İletişim Eksikliği
16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1762 TL ödemesini gerçekleştirdim. ORDER-26105VOEBAhcqri0857 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ankara’da yaşayan ve sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu süreçte zamanla yarışıyorum, bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşabildim, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tüm kitapların eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi ve güncel kargo süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
