Acil Sınav Hazırlığı İçin Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2522228 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ags denemeleri ve kitaplar bulunuyor ve kargo olarak PTT seçtim. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreci takip edebilmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yakında sınavım var ve bu denemeler ile kitaplara acil olarak ihtiyacım bulunuyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.