KPSS Notları Setinde Yetersiz Konu Anlatımı Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Benim Hocam Yayınları’nın 2026 KPSS tüm ders notları setini İndeks Kitap internet sitesi ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak seti kullanmaya başladığımda konu anlatımlarının genel olarak yetersiz olduğunu gördüm. Özellikle matematik ve Türkçe derslerinde konular yüzeysel geçilmiş, detay ve açıklamalar eksik bırakılmış.

Ayrıca kitaplarda sordukları soruların çözümlerinin verilmemiş olması ciddi bir problem oluşturuyor. Bir soruyu çözemediğimde nerede hata yaptığımı göremiyor, doğru çözüm yolunu takip edemiyorum. Sınava hazırlık kaynağında çözümü olmayan bu şekilde çok sayıda soru olması, kitabın amacına hizmet etmesini engelliyor ve zaman kaybına neden oluyor.

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait fatura numaram ınt2026000003627, sipariş numaram ise 4546492472’dir. Şu ana kadar ne yayın eviyle ne de alışveriş yaptığım sitelerin müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim, sorunumun bu şikayet üzerinden görülüp çözülmesini istiyorum.

Öğrenci olarak hem zaman hem de maddi emek harcayarak aldığım bu kaynaktan verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da aynı bedel karşılığında, tüm soruların çözümlerinin bulunduğu ve konu anlatımı daha kapsamlı, çözümlü bir KPSS kaynak seti ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.