İndeks Kitap sipariş

30 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25364LZ5JAgafvm9953 nu...maralı ve 2.382,70 TL tutarındaki bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu siparişimle ilgili müşteri hizmetler...

26 Aralık günü saat 11.42’de İndeks Kitap üzerinden toplam 928 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak üze...rinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu nedenle 2 Ocak tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana Cuma ...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Doktrin Yayınları ve Yargı Yayınları Son 15 Yılın KPSS-ALES-DGS Sayısal Mantık Pr...oblemleri kitaplarını sipariş ettim. Kitaplar 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldıktan sonra incelediğimde soru kalitesini kesinlikle beğenmedim ve bu nedenle ürünleri h...

İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için toplam 1.720 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ger...çekleştirdim. 25 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişe ait 25359T9vJAfkkfg4064 numaralı siparişim sistemde PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ “gönderilmedi” ...

15 Aralık tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim zamanında ve sorunsuz bi...r şekilde elime ulaştı ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodumu aldım ve ilk iş gününde P...

Uzun süredir İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişlerimin kargoya çok geç verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öz...ellikle ORDER-25362RMGAAvrgbx3174 numaralı siparişimde ürünlerim yaklaşık 15–20 gün boyunca kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağme...

İndeks Kitabevi üzerinden Pelikan Yayınları YDS İngilizce Issue fasiküllerini sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında, pa...ket poşetinin dışının yırtık ve oldukça yıpranmış olduğunu, içindeki kitapların ise belirgin şekilde kırışmış ve hasar görmüş halde geldiğini fark ettim. Sadece iki fasikül için bi...

İndeks kurumundan verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman siparişleri zamanında kargoya... vermiyorlar, bazen 10 günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. En son 25.12.2025 tarihinde verdiğim 2310894 numaralı siparişimde de aynı problemle k...

İndeks Akademi üzerinden 14-26122025-1766752386 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki s...iparişimi yaklaşık 10 gün bekledim ve elime ulaştığında kitaplarım yırtık ve özensiz bir şekilde gelmişti. Değişimle tekrar uğraşmak istemediğim için o durumu sineye çektim, ancak ...

20 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25354ODPIApydix1061 num...aralı bu siparişim sistemde 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarası içeren SMS ya da bilgilendirme almadım. MNG Kargo seçeneğini ter...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, kullanıcı yorumlarına güvenerek KPSS tarih video ders notu kitabını ...sipariş ettim. Ancak kitabı elime alınca, daha ilk videoda içeriklerin videolarla uyuşmadığını fark ettim ve bu yüzden kitabı hiç kullanmadım. 19.12.2025 tarihli, 2302070 numaralı...

23 Aralık 2025 Salı günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KP...SS hazırlık kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...

İndeks kitap satış sitesinden cumartesi günü ORDER-25354MQpBAqbgvc1532 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL öde...me yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ verilmemiş ve herhangi bir işlem ya da kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

19 Aralık tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25353phdbankpdi9208 numaralı siparişi 902,90 TL ödeyerek oluşturdum. Sistem ü...zerinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, verilen takip numarasıyla kargo firmasında herhangi bir kayıt bulunmuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

17.12.2025 tarihinde saat 00.47’de İndeks Kitap internet sitesinden bir kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ödemem kartımdan sipariş anında çekildiği için, aynı hassasiyetin ürünlerin kargoya ve...

19.12.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-19122025-1766155556 numaralı siparişimi oluşturdum ancak aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturma aşamasında bu kadar uzun bir hazırlık ve kargolama sürecinden bahsedilmemesine rağmen, siparişim sistemde bekliyo...

16.12.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim 14-16122025-1765873402 numaralı siparişim, bir hafta boyunca “hazır...lık aşamasında” denilerek bekletildi. Bu süre içinde toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca hazırlık aşamasında olduğu söylenerek oyalandım; hiçbir ek ...

15.12.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden, toplam 1000 TL tutarında 4 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Ödeme...m alınmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 25349U4LDAfcitc1673 olmasına rağmen, sistemde herhangi bir kargo hareketi görün...

15 Aralık’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim. Günlerce sistemde “Siparişiniz hazırlanıyor” ...yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ancak 20 Aralık’ta "Kargoya verildi" olarak göründü. Buna rağmen PTT Kargo’yu takip numarasıyla aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığı...

İndeks Akademi’den “Kitap ve Hatıralarla Coğrafya” setini sipariş ettim. Bu setle birlikte gönderilmesi gereken haritala...r faturada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hiç gelmedi. Durumu fark edince firmayı tekrar aradım, haritaları göndereceklerini söylediler ve bu hafta içinde kargoya verilec...