KPSS Kitap Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. 02.06.2026 tarihinde saat 21:45 civarında oluşturduğum ORDER-26153SueBAvvpxh0803 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Sınav tarihimiz yaklaşmışken dakikaların bile önemli olduğu bir dönemde bu kadar gecikme kabul edilebilir değil.

Teslimat adresim Konya Akşehir olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 43 dakika hatta bekletildim, tam bir muhatap bulamamışken hat kendiliğinden düştü ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sınava hazırlık süremi ciddi şekilde aksatan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişimdeki KPSS kitabımın acil kargo ile, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle hem kendim bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum, hem de çevreme bu durumu anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.