to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap üzerinden toplam 2500 TL tutarında kitap siparişi verdim, ancak günlerce ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar...işimin bu kadar gecikmesi üzerine iade talebinde bulundum. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden bana “mahkemeye verileceksiniz” şeklinde tehdit içerikli mesaj gönderdiler. Kitaplar ba
İndeks Kitap Yayınevi’nin kendi sitesinden 22’sinde bir sipariş verdim, bugün olmuş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyo...r. 26296MX4AAgvesc3729 numaralı, 1.509,18 TL’lik bu siparişimin günlerdir kargoya verilmemesi nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Öğrenciyim ve bu kitaplara acil ihtiyacım var. Daha
İndeks Kitap’tan Hmgs konu anlatım seti sipariş ettim. Siparişim 10 günden uzun süre “temin ediliyor” şeklinde bekletild...ikten sonra hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edildi. 1790968199fnvb7 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaklaşık 6.300 TL olarak yaptım, ancak iptal üzerinden 5 iş g
İndekskitap internet sitesi üzerinden 10. Sınıf yardımcı kaynak olarak Aydın Yayınları 10. Sınıf Kimya kitabı ve 10. Sın...ıf Biyotik soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi 12.10.2026 tarihinde oluşturdum, 14-12102026-1791817084 numaralı siparişim önce onaylandı, ardından 17.10.2026 tarihinde kitap
13.10.2026 tarihinde İndekskitap sitesinden toplam 1.028,80 TL tutarında Tahayyül DHBT 750 Soruda Genel Tekrar, Tahayyül... DHBT 6 Deneme Çözümlü, Mihrap DHBT Kazandıran 10 Deneme ve Mihrap DHBT Derece 5 Deneme Çözümlü kitaplarını sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 2027 Eğitim Bilimleri 1. Ve 2. Cilt konu anlatımlı kitabını ve ay...rıca süper fiyattan Özel Eğitim alan kitabını satın aldım. Buna rağmen kargom uzun süre elime ulaşmadı. 10 Ekim civarında ben firmayı aradığımda, Özel Eğitim kitabını tedarik edem
"Bana ulaşıp durumu izah ettiğiniz için teşekkürler"
İndekskitap üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde saat 10.38’de, toplam 4.542,90 ...TL tutarında 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26282HmhH
İndekskitap üzerinden 8 Eylül’de yaklaşık 1.100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişten 292,05 TL tutarınd...aki bazı kitaplar için 24 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri sorunsuz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen banka kartıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılmadı. Daha önce
İndeks Kitap’tan 8 Ekim tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. 2766839 numaralı siparişim gereksiz yere bekletiliyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde “t
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 6.500₺ tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve üç gündür kargoya dahi verilmedi. Zaten kargoya verilse bile en az üç gün de teslimat süresi olacağı için kitapların
Index Kitap üzerinden kardeşime kitap siparişi verdim. Aldığım kitaplardan Çap Yayınları 11. Sınıf Maarif Model Fizik So...ru Bankası stokta olmadığı için 05.11.2026 tarihinde, dün gündüz saat 13.00–14.00 aralığında sipariş kaydında belirttiğim ikinci numaradan tarafıma ulaşıldı ve yerine başka bir kit
İndeks Kitap üzerinden İcra Müdürlüğü kitaplarını 04.10.2026 tarihinde online olarak sipariş ettim. Sınavıma 2 ay gibi k...ısa bir süre kalmış olmasına rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kesin bir tarih veremey
İndeks Akademi’den KPSS hazırlığı için kitap siparişi verdim ancak içinden Yediiklim yayınlarının Türkçe branş kitabı hi...ç gönderilmedi. Sınava 20 gün kalmışken böyle kritik bir dönemde eksik ürün gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Durumu e-posta yoluyla iletmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
"Biraz aksama olsa da sorun çözüldü. Sorun yok para iadesi yapıldı"
26 Eylül’de indekskitap.com üzerinden 1.943,75 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26269M4kCAsubbf...7015 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoya verilir” denilerek geçiştirildim, ancak üzerinden zaman geçmesine
İndeks Kitap üzerinden 17.09.2026 tarihinde adli hâkimlik seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken, özellikle adli hâ...kimlik olan seti seçtiğimden emin olmak için sonradan tekrar kontrol ettim ve gerçekten de adli hâkimlik setini seçmiş olduğumu gördüm. Buna rağmen tarafıma HMGS ve hâkimlik seti g
İndekskitap.com üzerinden Cumartesi günü verdiğim ORDER-26269TFuDAyuxvv4462... numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed
23.09.2026 tarihinde saat 15:02:19’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Gerçel Matematik video ders kitabı ve Aktif... Yayınları paragraf kitabını kapsayan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 640,85 TL ödeme yaptım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı ancak siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerl
23 Eylül 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden “Yok Görevde Yükselme Soru Bankası” adlı ürünü 1.072,50 T...L tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
İndeks Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde O**** P******* Kamu Maliyesi ve Ekin Yayınları İktisada Giriş adlı iki kitab...ı 14-23092026-1790192075 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
4 gün önce İndeks kitaptan ORDER-26265J9GCAjraxc1141 numaralı siparişi verdim. Hâlâ ne kargoya verildi ne de herhangi bi...r bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlara cevap veren yok. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu gördüm. İptal ya da iade işlemi de
23.09.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap Yayınları 11. Sınıf Fizik S...oru Bankası siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından 26.09.2026
