to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde saat 12.15’te İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, ORDER-26187JOh...EAltuff7248 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Yediiklim 500 Soruda KPSS Türkçe Tekrar Kitabı stokta olmadığı için yalnızca bu ürünün iptal edileceği, diğer tüm ürü
İndeks Akademi üzerinden KPSS için sipariş numarası ORDER-26192ACPGAhnyqt8054 olan kitabı 11 Temmuz tarihinde sipariş et...tim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreci hiç başlamadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söy
"3 gün içinde kitaplar elime ulaştı"
İndeks Kitabevi’nden 08.07.2026 tarihinde Yargı 2026 KPSS İ**** G**** denemeden 2 adet, Pegem KPSS Türkçe deneme, Yediik...lim 5’li deneme, İndeks Akademi 3’lü deneme ve Yargı 5’li deneme kitaplarını sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” ola
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan 2656416 numaralı siparişle 4 adet kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken kargonun en geç 2 gün içinde verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sipariş
07.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26188QZYAAadrcy8817 numaralı siparişi verdim, üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi Malatya Yeşilyurt adresine istemiştim, bu kadar uzun bir hazırlık sürecini ka
İndekskitap üzerinden 09.07.2026 tarihinde KPSS kitaplarımı içeren 26190T7mHApjllk3913 numaralı siparişi verdim. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, ancak müşteri hizmetleriyle de şu ana k
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.07.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında kredi kartıyla 2660433 numaral...ı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket yok. Daha önceki siparişimde kitaplarım zaten 12–13 günde zo
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde ORDER-26188ULTBAnxfai1250 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3... gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya
İndeks Kitap üzerinden 5–6 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 06.07.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ü...zerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 1.078,79 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderilecek
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, yoğun olduklarını ve en erken bir hafta sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzu
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Pegem 30’lu deneme kitabını sipari...ş ettim. Ödemem banka kartı ile online olarak başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlanıyorum ve bu denemelere acil olarak ihti
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
İndex Kitap üzerinden yaptığım siparişe ait birden fazla kitabı iade ettim. ORFER-26184VYnEAasjue0212 numaralı siparişim...in iadesi 04.07.2026 tarihinde kabul edildi ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İade talebim onaylanmasına rağmen ödeme tarafına yansı
6 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden smm hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hızlı gelsi...n diye, 100 TL fark ödeyerek Hepsijet kargo seçeneği ile oluşturdum. Ancak 9 Temmuz itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şe
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması adına, işler bu platforma yansımadan sipariş süreçlerinin hızlandırılmasını rica ederim :)"
14-04072026-1783145704 İlgili siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemiyorum. ...Acilen kargoya verilmesi lazım kitaplarımın iletişim formu koymuşlar dönüş yapılmadı. Numaradan arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 04.07 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin uzaması n
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. C***...** A*** adına ve 1783243240nqmzx sipariş numarasıyla oluşturduğum siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi
07.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden birden fazla KPSS sınavına yönelik deneme ve soru bankası si...parişi verdim. Yediiklim Yayınları’ndan Matematik Problemler Kitabı, Yediiklim Yayınları’ndan Tarih Börü Soru Bankası, Yediiklim Matematik KPSS 30 Deneme Soru Bankası, Marka Yayınl
İndeks Kitap üzerinden 4 Temmuz günü saat 21.00 civarında 2649555 numaralı siparişimle İ**** G**** KPSS soru bankası ve ...video ders kitabını, ayrıca KPSS için Coğrafyanın Kodları soru bankasını birlikte satın aldım ve toplamda 850 TL ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden 1.738,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ORDER-2618...2TJyJAajsux8962 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu
İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, kargom cuma günü elime ulaştı; ancak paket ...içinden sadece 4 kitap çıktı. A*** T****’in “Yargı 2026 ÖABT MEB-AGS dkab DHBT mbsts Din Kültürü Ahlak Bilgisi Ders Notları” isimli konu anlatım kitabı tarafıma hiç teslim edilmedi
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS deneme ve çıkmış sorular kitapları için 3’ünde ORDER-26184IYGEArhhya7217 ...numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu siparişteki ürünlerden biri için yaklaşık 870 TL, diğ
30 Haziran’da İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet test kitabı siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın ...süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenemediğim için mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş nu
