to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Mevzuat Bilgisi İkili Set” siparişi verdim. Siparişimi 29 Mayıs’ta oluşturmam...a rağmen bugün itibarıyla 5. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemesini de peşin olarak yaptım. Siparişimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yak
26.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere İndeks Akademi’den ags için deneme ve set satın ...aldım, toplam 8.350 TL ödedim. Siparişten bu kadar zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum sınava hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor. Telefonla görüştüğ
İndeks Kitap’tan KPSS matematik denemesi siparişi verdim ancak ürünüm kargoya verilmediği için 14 gündür elime ulaşmadı.... Sınav hazırlık sürecimde kullanmak için aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram ORDER-26141UtHDAikasw2746’dır. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen
23 Mayıs 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS deneme kitapları siparişi verdim. 14-23052026-1779540591 numaralı... siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1140 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni m
23.05.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden KPSS soru bankaları ve konu anlatımı setlerinden oluşan, to...plam 1.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 25797771. Aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâl
İndeks’ten “Son Viraj Serisi kitaplarından sipariş ettim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlan...ma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26150QGPJAxqkqf3222’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun sü
İndeks kitap evinden 21.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Bugün 02.06.2026 tarihinde ise hala siparişim kargoya verilmed...i. Şu an bir sınava hazırlanıyorum ve günlerle yarışıyorum. Aynı gün başka bir yayın evinden farklı bir kitap sipariş ettim 3 gün sonra elimde oldu. Bu konuda gerçekten mağdur edil
22.05.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın https://www.indekskitap.com/ sitesi üzerinden 14-22052026-1779398392 numaralı sipar...işi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.107,94 TL olarak yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve farklı bir firmadan 24 M
İndeks Yayınevi’nden üye olmadan 25 Mayıs 2026 tarihinde 672 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ORDER-26...145SZOAAtswoe8250 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üye olmadığım için siparişimi sistem üzerinden takip edemiyorum. Bu süreçte ne firma
26 Mayıs tarihinde ags kitapları siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim b...ölümünde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ORDER-26145VfqJAfulvv7467 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonlara cevap verme
24 Mayıs tarihinde İndeks Akademi üzerinden deneme ve soru bankaları siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde alınma...sına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sipariş numaramla herhangi bir takip de yapamıyorum. PTT Kargo ile görüştüğümde, verdiğim bilgilerle böyle bir sipariş veya kargo kayd
18.05.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nden toplam tutarı 2700 TL olan bir kitap siparişi verdim. Bu siparişteki kitaplard...an biri 880 TL idi. Ürünlerimle ilgili süreç uzayınca 1 Haziran’da firmayı aradım, bana bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olduğu söylendi, buna anlayış gösterdim. Akşamüstü tekra
İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları için 20 Mayıs’ta verdiğim siparişi, aynı gün içinde iptal etmeme rağmen ödediğim t...utar hâlâ hesabıma geri ödenmedi. 12 günden fazla süredir sistemde iade edildi görünüyor ancak gerçekte hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 1.708 TL tutarındaki 26140ıvefanhvpx
İki gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ags ve ÖABT için 5–6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-...31052026-1780235035’tir. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşıp, sınavıma sadece 4 hafta kaldığını, bu nedenle mümkünse kargomun biraz daha erken gönderilip gönderilemeyeceğini ve eğer
23.05.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.327 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğini kullanarak kitap sipar...işi verdim. Ancak bugün 01.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kitap hazırlanıyor” yanıtını aldım, bunun dışında
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden birden fazla deneme kitabı sipariş ettim. ORDER-26147XYUAAmiyxp3841 numaralı bu s...iparişim 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sınav tarihime çok az kaldığı için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. S
23 Mayıs tarihinde İndeks Yayıncılık üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap sipar...işi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "onaylanıyor" olarak görünüyor. Herhangi bir iptal bildirimi almadım, stok yok bilgi
21 Mayıs 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 7 adet deneme ve 1 adet konu fasikülü siparişi v...erdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme olmadı. Sipariş numaram bulunmadığı için bu
İndeks Kitap’tan bugüne kadar yaklaşık 4000 TL civarında alışveriş yaptım ve özellikle sınava hazırlandığım bir dönemde ...olmama rağmen siparişlerimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci fazlasıyla uzun sürüyor. Daha önce verdiğim siparişlerim de genellikle bir hafta ile on gün arasında elime ulaştı.
15.05.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.056 TL tutarında deneme kitapları siparişi verdim. Order-26135IOgAAebboq06...62 numaralı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kitaplarım tedarik edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi almak yer
19’unda gece İndeks Kitap üzerinden toplam 22 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26139UyOCAl...qoyx3731, toplam tutar ise 4.219,12 TL’dir. Ertesi gün sisteme baktığımda siparişimin “hazırlanıyor” olarak gözüktüğünü, 22 üründen 16 tanesinin hazır olduğunu, 6 tanesinin ise ted
2 Mayıs’ta İndeks Kitap internet sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 14-02052026-1777731861 numaralı kargom 20 günd...ür elime ulaşmadı. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. 12 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kargoyu firmanın kaybettiği ve siparişimin yen
"Teşekkür ederim"
İndeks Kitap üzerinden 17.05.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26136T76GAyudco9273, teslimat a...dresim Erzurum Palandöken. Ancak o günden beri sistemde sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde
