to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde, indekskitap.com üzerinden Ahmet Karakuza'nın tarih kitabı, sözel-sayısal mantık kitabı ve coğrafya seti içeren ags ve KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, 1.404 TL tutarındaki siparişimi banka kartı ile verdim (Sipariş No: ORDER-25272LcHHAlgowi7754). Siparişimin ardından onay mesajı aldım, teslimat adresim İstanbul Ümraniye.
Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. E-posta ile kısa sürede kargolanacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Telefonla aradığımda ise yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve sonunda hat düştü. Tekrar aradığımda da mesai saatleri dışında oldukları belirtildi.
Siparişimle ilgili onay mesajı ve ödeme faturası elimde mevcut. Kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile toplam 1.377,82 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25272vcnfakqkhf7438). Siparişimde şu kitaplar yer almaktadır: - İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları - Aydın Yüce - Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders No...
10 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2191140). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1914 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Samsun/İlkadım. Bu süreçte iki kez mail attım, bir kez Instagram’dan mesaj gönderdim. A...
3 gün önce İndeks Kitap Yayınevi'nden banka kartı ile toplam 2400 TL tutarında AGS ve KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283TKfGAlcygl4655). Siparişimi cuma günü verdim ve 'ertesi gün kargoda' ifadesiyle hızlı gönderim beklentisi oluştu. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen siparişim...
30 Eylül 2025 tarihinde Index Kitap üzerinden iki adet A**** Y*** KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273JEpC07127344). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 529,61 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerç...
Yorumlar