Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ilk kez bir kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kur...

25 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25277KWZGAxqnmn0109 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Toplam 926,91 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte m...

30 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 1456 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273JtmAAykmrb1905). Siparişim Karaman adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ne kargo...