to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim arasında ags Tarih, Kimya Çıkmış Sorular, Türk Milli Eğitim Sistemi, Beş Yüz Tarih Notu ve Celal Hoca kitapları bulunuyor. Sipariş numaralarım: ORDER-25273K7UDAvcuyi1796 ve ORDER-25275JrjIAqmmhr5699’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Erzurum Aziziye olarak belirtildi.
Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 1 saat boyunca bekliyorum ve son saniyelerde sıra geliyor, hemen kapanıyor. Sürekli aynı şey oluyor ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Her seferinde çağrı sonlandırılıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tedarik süreci hakkında bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri asla hizmet sağlamıyor.
Siparişlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2944 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ORDER-25269PtXCAfgdtq0485 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde on adet kitap bulunuyor ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
3 Ekim’de AGS için İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25276rvgdaqgwvg6453). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişi Eskişehir’e teslim alacağım ve ödemeyi banka kartı ile, toplam 891,90 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hi...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden toplam 2.446,13 TL tutarında, tamamı stokta olan 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280J22HAppqdg3139). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilme...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, KPSS kitapları da dahil olmak üzere birden fazla kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25283OZcE07135287. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünü...
Yorumlar