to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277I5SJAuklod5418). Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de İndeks Akademi internet sitesinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25283L8NFArixwg4280). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. B...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdı...
8 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25251EdOFAoxxfe3280 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süreci hızlandırmak yerin...
18 Eylül’de İndeks üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261MTaDAbatob6168). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine hem e-posta yoluyla hem de müşteri h...
Yorumlar