to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25267tyqıavkksl3185 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma, Diyarbakır adresine gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 Ekim'de teslim edileceği bilgisi verilmişti fakat herhangi bir gönderim yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aramayı denedim; fakat uzun süre beklememe rağmen çağrım sonlandırıldı ve yetkiliyle görüşemedim. Siparişin ödemesini havale ile gerçekleştirdim.
Siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25268VDEAAqbyaq2686 numaralı, toplam 1.356,10 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ...
6 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden kitaplar sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, ...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden verdiğim ORDER-25265USTAAunajp3566 numaralı ve toplam 1.429,14 TL tutarındaki kitap siparişim, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...
04.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25247TiiGAatvsm7119 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Siparişim, 05.09.2025 tarihinde işleme alınmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 2.532,...
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın online sitesi üzerinden 915,35 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25254IavJAllrkg2211). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ "sipariş sürecinde" olarak görünüyor ve ...
Yorumlar