Nkolay N Kolay Bankası'nda Hesap Blokeli, Bilgilendirme Yok, Acil Kaldırma Ve Açıklama İstiyorum

Majd · 2026-02-24T16:16:37+03:00

N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın bloke edildiğini söylediler fakat bu blokeyle ilgili benden herhangi bir belge, ek işlem ya da yapmam gerekenlere dair net bir bilgi verilmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 22.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle bloke edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Majd

Benim ile iletisim geçmediniz, lutften hızlı bir şekilde haledelim bu sorunu

Majd

Bugün sabah bana n kolaydan böyle bir mesaj gelmiş: değerli müşterimiz, 5262407 numaralı bildiriminize istinaden blokenizin, bankamız güvenlik politikalarına istinaden kaldırılamayacağını paylaşmak isteriz. SMS iptali için ızınyok yaz 3525'e gönderebilirsiniz. M: ancak ben beklemedim Aktif yatirim bankasının şubesine gittim ve 22850 TL paramı çekebildim, ancak görevli bana dedi ki bir bloke falan yok çok ilginç bankadaki görevli bloke yok dedi ama canlı destek hesabımda bir bloke var olduğunu demişler, sonuçta herkese nasihatim byole bir bankalar ile Davranmayın bir kiralik bile bakiyeniz bırakmayın, ve hemen fazla vakit geçmeden şubeye gidin, paranızı çekebilirsiniz,