İndeks Kitap müşteri hizmetleri

30 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 1456 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273JtmAAykmrb1905). Siparişim Karaman adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ne kargo...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi Kitap sitesinden 999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: dc0656922689694915). Siparişlerim arasında Eğit Akademi MEB ags 2026 Coğrafya Soru Bankası Mehmet Egit, Yediklerim Tarih 2026 MEB ags Ahmet Karakuza, İn...

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2174421 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgilendirme mesajı da almadım. Kargo takibi yapabileceğim bir bilgiye ulaşamıyorum, siparişim ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarc...

6 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25279KwcAAskvcs2373 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim kargoya verilmesi gerekirken hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Benimle benzer şekilde, yakın zamanda arkadaşım da bu siteden alışveriş yapmıştı ve onun siparişi de yaklaşık 2 hafta boyunc...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1136,98 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bekleyen...

01/10/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden M***** B**** Y*****’ın 5 adet KPSS matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274PkcBAwpvxk7590). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan farklı KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 1ABD9CDB3990157958. Toplam 1661,55 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-03102025-1759469595 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1038,26 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 471 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi....

04.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden 12 parça ve toplam 2326,77 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 14-04102025-1759536506. Siparişimin gönderilmesini istediğim adres Hatay...

9 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274KdDGArbkss4923). Siparişim Zonguldak/Kozlu adresine teslim edilecek. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerle...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...

Geçen hafta İndeks Kitap üzerinden 1759579867j1ZcA numaralı siparişi verdim. Siparişimde Yediiklim Tarih 2’li Set (Konu Anlatımı ve Soru Bankası), Eğit Akademi Coğrafya, e**** e****** Coğrafya Soru Bankası, i**** g**** 2’li Matematik Seti, 345 Sıfır Risk Paragraf ve Yediiklim 7 Adımda Problemler kit...

4 Ekim tarihinde İndeks Akademi'nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4200 TL tutarında KPSS kitap alışverişi yaptım (Sipariş No: ORDER-25277Sy9AAtrxwv4172). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 6-7 d...

29 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 893,77 TL tutarında, aralarında Yediiklim Tarih Soru Bankası'nın da bulunduğu birçok kitap sipariş ettim (Sipariş No: 25272tfsbafxcmn1855). Ancak siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Siparişiniz hazırlanıyor" ifad...

indekskitap.com üzerinden kredi kartı ile vermiş olduğum toplu siparişimin (Sipariş No: ORDER-25276WXZJAikoui0165) üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünmektedir. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dır ve bu gecikme, sınava hazırlık sürecimi ciddi şekilde ak...

29 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden 2165728 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Vatandaşlık Ders Notları + Soru Bankası + Pratiko Soru Cevap 3’lü Set”, “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS YKS 7 Yedi Adımda Sayısal Mantık Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü” ve “Retro 2026 KPSS ...

28 Eylül’de İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 1.686 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ORDER-25271PYuGAavyuk0945. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durum...

04/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25277TztJArouon7660. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 2000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbey...