İndeks Kitap müşteri hizmetleri

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1.929,53 TL tutarında, 8 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: ORDER-25278A2nIAlrcii9219). Teslimat adresim Tokat/Erbaa, Fevzipaşa Mahallesi, N***** K****** Caddesi No: 25, Tolgalı Apartmanı’dır. Ödememi kredi kartı ile başarılı şeki...

4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

İndeks Akademi’den Coğrafya haritası kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25280QiYHAysvkg2129. Siparişimi Kayseri adresime göndermelerini bekliyorum. Ancak siparişim 5 gün önce 'hazırlandı' olarak göründüğü halde hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, fakat 80 kiş...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, içerisinde Türkçe, Matematik, Tarih ve Coğrafya derslerine ait toplam 8 kitap bulunan 25272ldmeaslxti3138 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1933 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve ilk taksit başarılı...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275KRUGAksgjs3960). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık için acil olar...

01/10/2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 'Hakimlik ders notu ve çıkmış soru seti' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274LXRDAaxmro7415). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 7.555,85 TL’dir ve teslimat adresim Kayseri’dir. Siparişimin durumunu öğre...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile verdiğim ORDER-25273SWyAAvkdtu3498 numaralı yüksek tutarlı siparişim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya dahi verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bu hafta kargoya v...

8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Ders Notları+Soru Bankası 2’li Set (Aker Kartal Retro Yayıncılık) ve Yargı 2026 KPSS Matematik Konu Anlatımı (İlyas Güneş Yargı Yayınları) olmak üzere toplam 3 adet kitap sipariş ettim. Siparişim üzerinden günler geçmesine r...

5 Ekim Pazar günü İndeks’ten 33’e yakın kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278SX9BAswmye0697). Siparişim Diyarbakır Dicle adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 3518,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Daha ö...

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25271slvjaflouw6428 numaralı online siparişimi verdim. Bayburt/Merkez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine tel...

29 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 2.017,44 TL tutarında, hem Matematik hem de Türkçe DGS soru bankalarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25272UnbFAwavra5827). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir g...

İndeks Kitap’tan 25279muhgaciutn3207 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Pazartesi günü verdiğim kitap siparişim, bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hangi gün kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak i...

01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

3 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS konu ve test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 6b8847df4281410163). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 3800 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerim güncel ve doğru. Teslima...

Siparişimin üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen hala "Hazırlanıyor" durumunda ve kargoya verilmedi. Kitaplara acilen ihtiyacım var.​Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak erişim sağlayamadım/cevap alamadım.​Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgisinin gönderilmesini talep ...

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, aralarında İndeks Akademi 2026 KPSS Vatandaşlık Algoritma Soru Bankası Çözümlü - E**** V**** Ö*******’nın da bulunduğu çeşitli KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-28092025-1759068228. Ödememi kredi kartı ile ...

İndeks Kitap web sitesinden Kuzey Akademi ÖABT İlköğretim-Lise Matematik 2500 Soru Bankası ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2159526). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm yaklaşık 2-3 haftadır elime ulaşmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerin...

05.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 33 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 0b6dd4c622175). Ödememi havale yöntemiyle toplam 1.979,65 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. Diğer yayınevleri bir gün içinde kitapları kargoya verirken, İndeks Kitap’tan ...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile toplam 1.377,82 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25272vcnfakqkhf7438). Siparişimde şu kitaplar yer almaktadır: - İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları - Aydın Yüce - Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders No...

2 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1.5 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda sıra bana ge...

2 Ekim 2025 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden 507f0bcb5540***12 sipariş numarasıyla toplam 1.369,39 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde şu ürünler bulunuyor: Uzman Kariyer KPSS MEB-AGS ALES DGS Sözel Mantık Soru Bankası Çözümlü, Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası Çözümlü, cb...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin resmi sitesinden ags soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: 14-05102025-1759656894). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Siirt. Bu süreçte müşteri hizmet...