Anna sonuçtan memnun
Çözüldü
İndeks Kitap Evi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdurum
Anna
16 Ekim 13:23
55"Dönüş için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Ezgi
10 Ekim 12:36
1114 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne mailime dönüş yapıldı, ne de telefona ulaşabildim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Çağla sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin On Gündür Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Çağla
10 Ekim 12:54
1311 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1136,98 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bekleyen...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Var, Kargo Ve Müşteri Hizmeti Yok
İbrahim
15 Ekim 12:07
5906 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 2181569 numaralı siparişimle, toplam 5.231 TL tutarında çok sayıda kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi veya teslimat güncellemesi almadım. Müşteri hizmetlerine hem telefo...
siparis-var-kargo-ve-musteri-hizmeti-yok-2.jpg
siparis-var-kargo-ve-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor
Simge
09 Ekim 19:39
27211 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
Siparişim Ne Zaman Gönderilecek, Hiçbir Bilgi Alamadım
Simge
17 Ekim 16:46
8610 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2187770 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 617,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki kitapların hangileri olduğu sistemde kayıtlı olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Yorumlar