Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atan Küflü Ravioli Ve Zorlu İade Süreci

Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atan Küflü Ravioli Ve Zorlu İade Süreci
profile
23 Şubat 14:02
146

17 Şubat’ta Migros Erasta Antalya mağazasından Undotre marka kurutulmuş domatesli ravioli satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi oldukça uzak olmasına rağmen, 22 Şubat’ta paketi açtığımda içindeki raviolilerin küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu hale tedarik ya da mağaza içi saklama koşulları sırasında geldiğini düşünüyorum ve eğer dikkat etmeseydim sağlığımı ciddi şekilde riske atacak bir ürünü tüketmiş olacaktım.

Durumu ilettiğimde iade yapılacağı belirtildi ancak ürünü iade etmek için bizzat mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Hem sağlığımın riske atılması hem de bu süreçte zaman kaybı yaşamam nedeniyle mağduriyet hissetmekteyim.

Migros’un bu ürün ve benzeri riskli ürünler için tedarik ve saklama süreçlerini daha sıkı kontrol etmesini, müşterilerin sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde gerekli önlemleri almasını, ayrıca iade sürecinde müşteriye ek zaman ve uğraş kaybettirmeden pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

musteri-sagligini-tehlikeye-atan-kuflu-ravioli-ve-zorlu-iade-sureci-1.jpg
profile
1 Destek
23 Şubat 14:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Esma
Esma
24 Şubat 12:51

Müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakika sonunda bağlanabildim, kayıt açıldığını arayacaklarını ilettiler ama dünden beri arayan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'tan Aldığım Mantarlar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Var

profile
Demet
16 Aralık 2025 09:48
434
Migros'tan Aldığım Mantarlar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Var
Migros'tan Aldığım Mantarlar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Var
Migros'tan Aldığım Mantarlar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Var
Migros'tan Aldığım Mantarlar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Var
+1

profile
25 Haziran 2025 14:04
248

Migros Açık Zeytinde Aşırı Tuzlu Ve Rahatsız Edici Koku, İade Talebi

profile
Mehtap
17 Mart 13:13
185

Migros Baldo Pirinçte Salyangoz Bulundu: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

profile
Cansu
12 Mart 16:07
308
Migros Baldo Pirinçte Salyangoz Bulundu: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Migros Baldo Pirinçte Salyangoz Bulundu: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Migros Baldo Pirinçte Salyangoz Bulundu: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Ayıplı İPhone 15 İadesi Gecikiyor, Tüketici Hakları Görmezden Geliniyor

profile
Muammer
27 Ocak 01:47
613
Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri