Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İndeks Kitap
  • Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:33909961

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Esra
İndeks Kitap
10 Ekim 2025 12:06
168

28 Eylül’de İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 1.686 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ORDER-25271PYuGAavyuk0945. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat yaklaşık bir saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimseyle görüşemedim. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj gönderdim, fakat geri dönüş alamadım. Sipariş teslimat adresim Yozgat/Sarıkaya’dır.

İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimde herhangi bir gecikme olmadan kitaplarımın gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sıla
İndeks Kitap
16 Ekim 2025 08:49
414

07 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 25280tyogaruveq5653 numaralı KPSS kitapları siparişimi verdim ve kredi kartı ile 945 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kitapları bir an önce teslim alıp ders ...

kpss-kitaplarim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Büyüyor

profile
Ayşegül
İndeks Kitap
08 Ekim 2025 16:35
126

30 Eylül 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları ve denemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: Order25273M4TE07138516. Toplamda 587₺ ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Yahyalı’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok

profile
Sinem
İndeks Kitap
10 Ekim 2025 11:45
142

İndeks Kitapçılık’tan yaklaşık iki hafta önce KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma...

KPSS Kitabı Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Merve
İndeks Kitap
26 Eylül 2025 11:35
1.012

17 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. 25260ıthealycvg1030 numaralı siparişim için 1005,67 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim y...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru