to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden Çidem F*** adına 909 TL tutarında KPSS branş denemeleri sipariş ettim. Ödememi bankkart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Batman Merkez’de yaşıyorum ve KPSS’ye hazırlanan biri olarak bu gecikme beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “haftaya hazırlanır” denildi ancak herhangi bir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ beklemede. Siparişimin eksiksiz ve acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaksanız ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde başka bir platformdan almak zorunda kalacağım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
24 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden KPSS kitapları olmak üzere toplam 1.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Müşteri hizm...
22 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den 25265tcseaefhut0835 numaralı siparişimle KPSS hazırlığı için kitaplar satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte kitaplara acil ihtiyacım var; kaynaklar elimde olmadığı için KPSS’ye çalışam...
İndeks Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere KPSS sınavına yönelik 20’den fazla ders kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 15 gün önce oluşturdum ve banka kartımla toplam 4.903 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS paket şeklinde bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hat düşmüyor ya da sıra bana gel...
25 Eylül’de İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kadar uzun süren bir hazırlık sürecini kesinlikle kabul edemiyorum. Sipari...
Yorumlar