Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Akü Kaybolduğu İçin Motorum 1,5 Aylık Serviste Bekliyor

profile
Serkan
23 Şubat 15:24
1.214
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Volta merkez müşteri hizmetlerine ve çözümde emeği geçenlere teşekkürler”

Volta vs2 model motorumu 19.01.2026 tarihinde akü değişimi için Muğla Datça’daki Y**** Moto yetkili servisine teslim ettim. Servise verdikten yaklaşık 1 ay sonra akü değişiminin onaylandığı ve sağlam olan 3 akünün servise geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak servis, bu akülerin kendilerine ulaşmadığını, başka bir motorun aküsünün geldiğini ve onu da kendi müşterisine takıp gönderdiğini söyledi. Bu süreçte benim akülerimin nerede olduğu belli değil, fiilen kaybolmuş durumda.

Yaklaşık 1,5 aydır motorum serviste bekliyor ve benim başka bir aracım olmadığı için işe gidip gelmede ciddi mağduriyet yaşıyorum. Referans olarak 44508 numaralı kayıt/servis fişi üzerinden işlem yapıldı. Buna rağmen akülerimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Akülerimin acilen bulunup motoruma takılmasını ve motorumun bana teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse sıfır bir motor verilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Serkan
Serkan
25 Şubat 21:48

Volta motordan bugün geri dönüş oldu 5 akünün gönderileceğine dair ardirdan servis aradı motor hazır gel diye motoru aldım. Birkaç güne akülerin şarj durumu belli olur umarım yeni ve sorunsuz akülerdir

Serkan
Serkan
26 Şubat 15:57

Volta merkez müşteri hizmetlerine ve çözümde emeği geçenlere teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Akü Değişimi Mağduriyeti

profile
Şule
18 Aralık 2025 12:32
2.303
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Volta VM5 Neo Motor Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Halime
02 Şubat 13:51
1.510
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderilen Akülerim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
24 Kasım 2025 14:03
3.153

Volta VSX Motorun Aküsü Çıkınca Hemen Boş Kalıyor

profile
Mustafa
22 Şubat 12:15
1.735
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Elektrikli Motosikletin Akü Sorunu 2 Aydır Çözülemedi

profile
Polat
03 Ekim 2025 11:46
2.127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz