to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum 2148884 numaralı siparişim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Siirt adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ya telefona hiç cevap verilmedi ya da uzun süre hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmanıza olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2153706 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Siirt adresine gönderilecek. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya ça...
Yorumlar