to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde İndeks Akademi Yayıncılık internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266TftJAcxkro9838). Siparişimi Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 1533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede belirtilen 3-7 iş günü teslimat süresine rağmen, bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ancak yarım saat sonunda ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını ve en geç cumartesi gününe kadar kargoya verileceğini belirtti. Ancak, bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlem yapılamayacağı söylendi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer daha fazla gecikme yaşanırsa, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
21 Ağustos'ta İndeks Akademi üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25233N9lJArwutp6463). Siparişimi Mersin Tarsus adresine, havale yöntemiyle 1285 TL ödeyerek oluşturdum. Aynı gün başka bir firmadan verdiğim sipariş elime ulaşmasına rağmen, İndeks Akademi’den aldığım ürünler...
12 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285UkfDAodeml5129). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 3.500 TL olarak yaptım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
18.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden, A**** Y*** hocanın önerisiyle KPSS tarih konu anlatımı ve soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25291T5lIAonvhr7535. 503,17 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gör...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281GualAdpvwt0443). Siparişimin toplam tutarı 587,56 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana bir hafta geçti ve ne bir bilgilendirme m...
Yorumlar