to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2153706 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Siirt adresine gönderilecek.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum 2148884 numaralı siparişim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Siirt adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-23092025-1758575076 numaralı siparişimle toplam 9 adet kitap satın aldım ve 1.552,14 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik veya ön sipariş uyarısı ile karşılaşmadım. An...
22.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25265IqKGAnxcwn7193 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya uzun süre bek...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 457₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 6 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı fakat o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı durumda bekliyor. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar