Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti: Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 13:35
1.365

22 Eylül tarihinde İndex Kitap internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265HXrCAmhcse4285). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Van'ı belirttim. Ancak, siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, tam sıra bana geldiğinde hat kesildi ve herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimle ilgili baştan herhangi bir teslimat süresi de belirtilmemişti.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudem sonuçtan hiç memnun değil

Ne Siparişim Var Ne Cevap: İndeks Kitap'ta Hayal Kırıklığı!

profile
01 Ekim 2025 13:52
1.103
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 11:34
150
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru