to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde İndex Kitap internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265HXrCAmhcse4285). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Van'ı belirttim. Ancak, siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, tam sıra bana geldiğinde hat kesildi ve herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimle ilgili baştan herhangi bir teslimat süresi de belirtilmemişti.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PBpFAjgmlr6233). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 920 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği şehir Zonguldak. Konu hakkında m...
8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap’tan 2560₺ tutarında, stokta var olarak görünen kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281OM3HAqewcd2839). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Türkiye’nin diğer ucunda, Erzurum’da ikamet ettiğim için kargoların zaten geç gel...
22 Eylül Pazartesi günü İndeks Kitap internet sitesinden toplam 4 kitap siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları ORDER-25265P66EAvukwg7591 ve ORDER-25265PsVGAvlgfm8224’tür. Bir siparişin tutarı 878,20 TL, diğerinin ise 628,62 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin üzer...
16 Ekim tarihinde İndeks’ten kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VcaHAssuuq6583). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 13 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266HBzGAqhuik0711). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Adana’yı belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya ...
Yorumlar