to read complaints and reviews, or file yours. 
ORDER-25271XorDAhilgs3481 numaralı siparişimi 28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişimde Yediiklim, Yargı, Hoca Kafası, Eğit Akademi, Retro ve Uzman Kariyer yayınlarına ait çeşitli 2026 KPSS kitapları bulunuyor. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 3 - 7 iş günü belirtilmişti, ancak şu ana kadar tedarik süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Ulaştığımda ise yalnızca siparişi iptal etmem önerildi ve görüşme sırasında kaba bir üslup kullanıldı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresine acilen gönderilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım bilgilendirme eksikliğinin hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımının düzeltilmesini bekliyorum.
9 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 için Yargı Yayınları, Yedi İklim ve Hoca Kafası yayınevlerinin çeşitli ders kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273QvrJ07136265). Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
07.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları (A**** Y*** Tarih, Coğrafya, Matematik, Türkçe dersleri) sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25280S3DGArhank9840. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri ...
29.09.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272SjEJ07120717). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki daha bekletileceğim. Sip...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25264VhbBAaebfi4320). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir süre veremediler ve sürekli "2 gün içinde kargoya verilecek, yayıne...
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için toplam 5 kitap siparişi verdim (Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Adımda Problemler ve Sayısal Mantık, Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS TYT 7 Adımda Matematik, Yediiklim 2026 Atölye Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 ...
Yorumlar