
Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden 2209464 numaralı siparişimle toplu KPSS ags kitapları aldım. Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tele...
KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor
İndeks Kitapevi, günlerce önce aldığımız kitapları kargoya vermiyor. KPSS sürecindeyim ve bir an önce çalışmaya başlamam gerekiyor. Kız kardeşimin kitapları, şikayet ettiği için 10 gün sonra kargoya verildi. Benim ise 3 gün oldu, hâlâ kitaplarım hazırlanıyor görünüyor. Kitaplarımın bir an önce kargo...
Eksik Kitaplar Ve Belirsiz İade Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayın’dan 16102025-1760 numaralı siparişimle KPSS soru bankası ve çeşitli kitaplar olmak üzere toplam 1440 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, bazı kitapların tedarik edilemediğine dair genel bir bilgilendirme mesajı aldım. Hang...
KPSS Kitabım Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

15.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden üye olmadan “devam et” butonuyla KPSS TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 299 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2201718). Sipariş adresim İstanbul Avrupa Yakası. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilg...
Eksik Kitaplar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları olmak üzere toplam 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288KY7DAavrve3979). Toplam sipariş tutarım 3.531,40 TL’dir. Siparişimin kargoya 22.10.2025 tarihinde verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak mesajda, bazı kitapların g...
İndeks Kitap Stokta Olmayan Kitapların Satışı ve Eksik Gönderimle Mağduriyet

16 Ekim 2025'te indeks kitap üzerinden toplam 1003 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: order-25289ıa3bavnoch8885). Siparişimde yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası, yargı 2026 KPSS matematik soru bankası, hoca kafası 2025 KPSS TYT dil bilgisini kafala soru ban...
KPSS Setim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmeti Yok
04 gün önce İndeks Kitap Evi’nden KPSS tüm set siparişi verdim (sipariş numarası: 25289v 8daawpf iv7321). Siparişim Şanlıurfa Siverek adresine gönderilecek ve ödemesini kredi kartı ile 5.000 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

17.10.2025 tarihinde İndeksakademi.com üzerinden KPSS hazırlık sürecim için Ö**** S*** Y*******’a ait bazı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25290Rt9C07134521). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.042,15 ₺ olarak gerçekleştir...
11 Gündür Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi Mağduriyeti
11/10/2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden KPSS hazırlığı için M***** B**** Y*****'ın konu anlatım ve soru bankası, Yedi Adımda Problemler Soru Bankası, Ö**** S*** Y*******'ın konu anlatım defteri, Türkçe soru bankası, dil bilgisi soru bankası, Paragrafın Ritmini ve Tarihin Pusulası soru bankasını s...
11 Gündür Teslim Edilmeyen KPSS Kitapları Ve Mağduriyet
İndeks Kitap Evi’nden yaklaşık 11 gün önce KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.800 TL civarındaydı ve gönderimin PTT Kargo ile yapılacağı belirtildi. Ancak, benden sonra sipariş veren bir arkadaşım kitaplarını teslim almasına rağmen, benim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin online mağazasından KPSS kitapları içeren toplu bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25281SYEHAgmqbq2026). Siparişimin toplam tutarı 5.961,25 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak...
Sipariş Verildi, Kitaplar 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-12102025-1760268992 numaralı siparişimle toplam 649,80 TL tutarında KPSS kitapları satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumunu öğrenme...
Siparişin Hazırlanamaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitaplarından oluşan 17 parça ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283MyuHAbpuvr5601). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 2.100 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “h...
Kargo Bilgisi Güncellenmeyen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde gece 00:43'te İndekskitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim ve aynı gece ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak PTT Kargo üzerinden sorgulama yaptığımda 'kayıt yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. Sipariş numaram: Order-25288RQAAArxydq8763. Ürünün ödemesini kredi kartı ...
Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgilendirmede: Mağduriyetim Giderilsin

17.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Türkçe kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 2205626). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1067₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Şanlıurfa Kara...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Bekliyorum

16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25289NZUJArscny7388). Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1500 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ Süleymanpaşa olarak belirtildi. Arad...
Siparişlerim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 13 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-25287KGWFAfpafs6988). Siparişimde Yediiklim KPSS Türkçe Soru Bankası ve Pegem Ezber Bozan Türkçe Soru Bankası gibi kitaplar da bulunuyor. Toplamda 1222 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce d...
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde saat 14:25’te İndekskitap.com üzerinden Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan, Üç Dört Beş 2026 YKS TYT AYT KPSS Paragraf Sıfır Risk Soru Bankası ve Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280LZtAAfpgmb0601). S...
İndeks Kitap Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
19 Ekim tarihinde İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden b98e90A71823739524 numaralı siparişimle aşağıdaki kitapları satın aldım: - İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Aydın Yüce İndeks Akademi Yayıncılık - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımd...
Geciken Sipariş Ve İade Sorunu: Param Hala İade Edilmedi!

16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 1760637408İHB3X). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden so...
KPSS Kitap Siparişim Yine Gecikti Ne Zaman Kargolanacak

16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-16102025-1760609574). Siparişimi kredi kartı ile 1.042,94 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bir önceki siparişimde 2 hafta beklemiştim. ...
Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetinde: Mağdur Edildim!

15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 831cf7512025388567 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Bıyıklı Matematik DGS KPSS ALES 50 Günde Matematik Kampı Video Ders Kitabı, Paraf YKS TYT KPSS DGS ALES Problemler Bıyıklı Matematik 10 Günde Temel Atma Garantili Video Ders Kitabı, Yediikl...


