to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 1050 TL tutarında, ORDER-25260INuFAokcje8654 numaralı siparişi 8 gün önce verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça...
18 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261RGAHAfpdux5322). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler y...
18 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 1.185 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25261NtZDArtaxo5208. Teslimat adresim Mersin’de bulunuyor. Siparişim onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi; ancak bu mesaj dışında kargonun yola çıktığına...
"Kitaplarım teslim edildi. Şikayeti yazdığım aynı gün firmaya mail attım. Gün içinde geri dönüş yaptılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
20 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden AGS’ye hazırlık amacıyla toplam 6 adet kitap siparişi verdim. 1.198,02 TL tutarındaki siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim İzmir Buca adresine teslim edilecek. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, sipa...
18 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden Yargı Yayınları KPSS modüler set siparişi verdim. Sipariş numaram: 175822174368CC55afd602a. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
18 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin internet sitesinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261PrlIAnfllp0959). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderileceği adres Malatya Yeşilyurt. Ödememi kredi kart...
20.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden “Türkçe Öğretimi” (Cemal Yıldız) adlı kitabı sipariş ettim. Siparişim onaylandığı halde, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım; her...
21 Eylül tarihinde İndex üzerinden ORDER-25264SzZAAnkbch3525 numaralı kitap siparişimi Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 945 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu n...
18 Eylül’de indeksskitap.com üzerinden toplam 936 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261LuwCAwjkvr2314). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor v...
18 Eylül Perşembe günü İndekskitap.com üzerinden “Savaş 2025 Kamu Yönetimi Seti Altın Seri 18. Baskı A**** N****** Savaş Yayınları” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2137129). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün dağıtıma çıktı bilgisi geldi ne de ürün elime ulaştı. Kargo takip nu...
17 Eylül'de İndekskitap üzerinden verdiğim ORDER-25260NjwFAfgujy1313 numaralı siparişim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. 346,07 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanılamıyor...
19 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden A**** U*** K*******'nın soru bankası ve konu anlatımı ders notunu sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25262SPbBAdspgx3189). Siparişimin hazırlandığı bilgisi 21 Eylül'de iletildi ancak o tarihten bu yana kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo ta...
19 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden, Yediiklim Yayınevi’nin de bulunduğu KPSS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25262Os3DArgbng0326). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm ve siparişimde ...
10 Eylül’de İndeks Kitap’tan Okul Öncesi ÖABT, Coğrafya ve Sözel Yetenek kitapları sipariş ettim. Siparişim 15 gün sonra, bugün (24 Eylül) elime ulaştı; ancak gönderilen kitaplar tamamen yanlıştı. İstediğim kitaplar yerine Sosyal Bilgiler ÖABT, Genel Kültür ve Genel Yetenek kitapları gönderildi. Si...
19 Eylül’de İndekskitap üzerinden “2026 KPSS TYT AYT Efsane 10’lu Harita Seti - M***** E*** E*** Akademi” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 1758234305rubbb. Ödememi kredi kartı ile 250₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim Afyon Bolvadin adresine teslim edilecek. 21 Eylül’den bu yana siparişi...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2.180,86 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 25259vfjfacdnqr0015). Siparişim Sivas merkeze teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sitede kargoda görünüyor olmasına rağmen, kargo takip numarası geçersiz ve siparişim h...
16.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1898,51 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-16092025-1758025059). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dakikalarca bekletildikten sonra sadece yoğ...
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.476,96 TL tutarında, kredi kartı ile aşağıda belirttiğim kitapları sipariş ettim: - Pegem 2026 KPSS Türkçe Ezberbozan Soru Bankası (Çözümlü) - cba Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Soru Bankası (Çözümlü - İsmail Adıgüzel) - Pegem 202...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25260T5aCAivhtb2807. Kredi kartı ile toplam 1.269,52 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgi...
İndeks Kitap’tan 4 gün önce KPSS ön lisans kitapları sipariş ettim (Sipariş No 25262tyoa07130857). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.226,40 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kdz. Ereğli/Zonguldak. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma ...
17.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS Genel Yetenek - Genel Kültür kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-17092025-1758106955. Siparişim Zonguldak Merkez adresine gönderilecekti ve toplamda 1501 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve sis...
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online olarak 4.581,48 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 49725a8a2445137638). Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme ya...