to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden Yargı Yayınları KPSS modüler set siparişi verdim. Sipariş numaram: 175822174368CC55afd602a. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte İndeks Kitap müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, bana sadece “siparişiniz tedarik ediliyor” yanıtı verildi. Ancak ürün hâlâ stokta gözüküyor ve birkaç kez de aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Siparişimin bedeli olan 1973,80 TL’yi Bonus Pay kartımla ödedim. Siparişimin Adana’daki adresime bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı ne kitaplarımı gönderdiler ne de bir açıklama yaptılar
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitap seti siparişi verdim ve banka kartımla 2311 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25250LdfGAptbgp8114). Siparişim Osmaniye adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde kargoya verildiği belirtilmesin...
10.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitaplarından oluşan 17 parça ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25283MyuHAbpuvr5601). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 2.100 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “h...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25273O6VCAyIyku8801). 2 Ekim’de siparişimin kargoya verildiği ve bir takip numarası iletildiği söylendi. Ancak verilen takip numarası...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden Yargı Yayınları KPSS E**** E****** Video Ders Notları’ndan oluşan 6 kitaplık bir set siparişi verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759917324). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar