to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1898,51 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-16092025-1758025059). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dakikalarca bekletildikten sonra sadece yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu şekilde mağdur oluyorum.
Siparişimde belirttiğim mevcut adresime kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2152664). Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sıra veriliyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sos...
02.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 10-12 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 25245IVTAAjvxjw1349). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri çevrim içi platformlarda da sıkça gördüm ve bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
Yorumlar