
Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Yapılmadı

8 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25250XsnHAfbljw8767). Toplamda 4471 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin...
İndeks Kitap Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
9 Eylül'de İndeks Kitap'ın kendi sitesi üzerinden ORDER-25251VM9FAidxin1931 numaralı ve 1928 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde Yediiklim KPSS Matematik Video Ders Notu + Soru Bankası, Yediiklim Yedi Adımda Problemler Soru Bankası, Yargı Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası, İndeks Aka...
Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

6 Eylül’de İndeks adlı internet sitesinden Yargı Yayınlarının KPSS hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25249RGcJAagevy6269). Sipariş verirken tedarik süresi 1-2 gün olarak belirtilmesine rağmen, kitaplarımın tedarik edilmesi yaklaşık 7-8 gün sürdü. Her aradığımda telefon hattı süre...
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
05.09.2024 tarihinde İndeks firmasından birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25248SHMAActfuf7719). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
İndeks Kitap Sipariş Bilgilendirmesi ve Kargo Takip Numarası Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-252540dUBAgqpql0156). Sipariş tutarı olan 2.887,31 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takip numarası ya da sip...
KPSS Kitap Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

9 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik KPSS kitapları siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez. Pazartesi günü müşteri hizmetlerin...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geçersiz Takip Numarası Mağduriyeti

8 gün önce İndeks Kitap üzerinden 970 TL tutarında bir sipariş verdim. 4 gün önce ise siparişimin kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim ve bana 2753275193141 takip numarası iletildi. Ancak PTT Kargo’nun sisteminden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Girilen Takip Numarasına Ait Sonuç Bu...
Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25253Rk5BAuiixy4952. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Tuzla’dır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılma...
İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

10 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 961 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlat...
Kargoya Verildi Denilen Siparişim 9 Gündür Ortada Yok
07.09.2024 tarihinde İndekskitap üzerinden 25250OfaCAkgwha1111 numaralı ve toplam 1947 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişimin Kütahya adr...
KPS Sınavı Öncesi Sipariş Gecikmesi Ve Güven Sorunu Yaşıyorum
4 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden 2108657 numaralı siparişimle KPSS-AGS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimi İzmir’e teslim alacağım. Ödemeyi havale ile ve toplam 2.825,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. İki gün önc...
KPSS Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

10 Eylül tarihinde İndeks Yayıncılık’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-10092025-1757496321). Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğun olduklarını, en erken Cuma gününe kadar kargo çıkışı yapılabileceğin...
KPSS Kitap Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

10.09.2025 tarihinde Index Kitap internet sitesinden KPSS sınavı için 23 kitaptan oluşan çoklu bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25253FyDCAbvnti80...
KPSS Kitabı Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. ORDER-25253FyHE07133039 numaralı siparişim üzerinden 4.005,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma...
Siparişim Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Oldum!
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25250MRyHArvonu2453 numaralı siparişimle, toplam 2990 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. KPSS öğrencisi olduğum için kitaplara acil olarak ihtiyacım var ve derslerime çalışmam gerekiyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâl...
Stokta Olmayan Kitap Satışıyla Mağdur Edildim

İndeks kitap yayıncılıktan, kızım için ilkokul 4. Sınıf Cambridge yayınlarının İngilizce Kids box kitabını sipariş ettim, ürün stokta görünmesine rağmen 12 gündür kitap kargoya verilmedi, ürünün stokta olmadığı anlaşıldı, yayınevinden sipariş ettiklerini söylediler. Stokta olmayan bir ürünü neden va...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

09.06.2024 tarihinde İndeks Kitap’tan, 14-09092025-1757411469 numaralı siparişi kredi kartı ile ve kupon kullanarak verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak soruma net bir yanıt ala...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor, Bilgi Verilmiyor!

8 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden ORDER-25251QOVEAmnqfy9251 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitap seti siparişi verdim ve banka kartımla 2311 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25250LdfGAptbgp8114). Siparişim Osmaniye adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde kargoya verildiği belirtilmesin...
Sipariş Verilen KPSS Kitapları 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
2 Eylül tarihinde indeks kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş sonrası tarafıma 11 Eylül’de bir kargo takip kodu iletildi. Ancak, bu kodu kargo firmasının sisteminde sorguladığımda “böyle bi...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım
5 Eylül'de Indekskitap.com üzerinden "Retro ÖABT MEB-AGS Türkçe Öğretmenliği Edebiyat Kazandıran Soru Bankası Çözümlü - K***** E**** Retro Yayıncılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25248MDfGArvvyt1783). Ödemesini kredi kartı ile 471,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süre...
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10/09/2025 tarihinde İndekskitap üzerinden "Hoca Kafası 2026 KPSS TYT ALES DGS Paragrafı + Dil Bilgisi Kafala Soyut Soru Bankası 3'lü Set - Ö**** S*** Y******* Hoca Kafası Yayınları" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25253K8rI07125730). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak gerçekle...

