to read complaints and reviews, or file yours. 
19-20 Eylül tarihlerinde İndeks Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275387601). Toplamda 779 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yalnızca “Vatandaşlık Canlanan Soru Bankası - Y...
23 Eylül’de İndekskitap’tan KPSS tarih kitabı da dahil olmak üzere toplam üç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266F4KJAmtvjr6386). Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte kitapların hazırlanması aşırı derecede uzun sürdü. Ders çalışmam ve soru çözmem gerektiğ...
22.09.2025 tarihinde saat 08:45:13’te İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden ORDER-25265FtODAukjby2294 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi Çanakkale olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma teslimatla ilgili bilgilendirme sağlanmadı. Ödeme ...
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1504,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım Yediiklim Yedi Adımda Temel Matematik, Yediiklim Yedi Adımda Problemler, Pegem 2026 KPSS-ALES-DGS Paragraf, Yediiklim 2026 Lise-Ortaöğretim-ön lisans Soru Bankası Çözümlü Modüler Set...
23 Eylül’de İndeks’in kendi internet sitesinden toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2151167). Siparişimi Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesi üzerinden 1066 TL tutarında, 25268qbdeavaurf1260 numaralı bir kitap siparişi verdim. Siparişimde hakimlik-savcılık ve KPSS kitapları bulunuyordu. Teslimat adresimi Ankara Çankaya olarak belirttim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ü...
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS kitap setleri siparişi verdim (Sipariş No: 1758533324). Aradan geçen sürede ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklerken müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Çok yoğunuz, 3 vardiya çalışıyoruz, yetiştirmeye ça...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25265TXtlAqeffj8873 numaralı ve 2.719,77 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Etimesgut olarak belirtilmiştir. Ürün stokta gözüküyordu ve sepetime ekleyip satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ k...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25265INrDAhxbnp2843 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 2.092 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu ya da stokta yok uyarısı almadım. Ancak aradan 8 g...
22 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 901 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265TV4JAwnwxi7109). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek için müş...
21.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim (Sipariş No: Order25264U96BAwvjym9811). Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti ve ödemeyi kart havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizm...
20 Eylül’de indeks akademi’den 11 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: order-25263uk9aanbwtx4816). Siparişim 9 gün sonra, bugün elime ulaştı fakat tamamen yanlış ürünler gönderildi. Kendi sipariş ettiğim kitapların hiçbiri kutuda yoktu; bunun yerine farklı yayınevlerinden ve hocalardan kitap...
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden ORDER-25261MLIJAyihpr8700 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.276,76 TL olarak gerçekleştirdim. Sınav sürecinde olduğum için siparişim benim iç...
23 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan iki ayrı sipariş verdim (ORDER-25266RKSCAshnep8826 ve ORDER-25266Q3JEAupeis7692). Toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ 'kargo hazırlığında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerin d...
24’ünde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266VrSFAsdrqi6514). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana her seferinde bu hafta içinde hazırlan...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2bf0b9a11158902131 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası, 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (A**** Y***-Yargı), 2026 KPSS Coğrafya Haritalarla + Video Ders Notları...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25265NPGFAgtcbl6670 numaralı, toplam 1.765,95 TL tutarındaki birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi Ziraat Bankası Bankkart Combo ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Edirne/Keşan adresine teslim edilmesini beklerken, aradan b...
17 Eylül tarihinde İndeks firmasından birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2135013). Ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade işlemini başlattım ve perşembe günü iade talebimi ilettim. Firma, iade dekontunun e-posta yoluyla gönderildiğini belirtti ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmad...
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 948 TL tutarında, toplamda 4-5 kitaplık bir sipariş verdim (ORDER-25264UvoFAavnbr1789). Siparişimdeki ürünlerden birini iptal ettim, fakat kalan kitapların hiçbiri, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolanmadı. Sipariş durum...
24 Eylül’de İndeks Kitap’ın internet sitesinden ORDER-25267RLiHAcphhq0099 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde birden fazla KPSS kitabı bulunuyor ve toplamda 850 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme...
21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2144752 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede 3-7 gün içinde kargo süresi belirtiliyordu. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle il...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 11 adet KPSS konu anlatımlı ve soru bankası kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 8649966046f175). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecek ve toplamda 1.982 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...
12.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ags ve KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25255Sp7GAqfbjh9648. Ekstra hızlı teslimat seçeneği için 150 TL ek ücret ödememe rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
