to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden çok sayıda kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili onay maili ve fatura da tarafıma ulaştı. Ancak, sitede siparişim "kargolandı" olarak görünmesine rağmen, bana verilen PTT Kargo takip numarası (2753275364848) ile kargo şubesinden ve online takipten defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir gönderi bulunamıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta ilk sırada olmama rağmen telefonum açılmadı. Instagram üzerinden de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim sınava hazırlık sürecimde acil olarak ihtiyaç duyduğum kitapları içeriyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat verilen PTT Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor. Konuyla...
26 Eylül’de İndeks Kitap’tan kitap siparişi verdim. Siparişimle ilgili takip numaram: 2753275443338. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy. Ödemeyi kredi kartı ile 2050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 4 Ekim’de kargoya verildi olarak görünüyor ancak PTT Kargo sisteminde adıma herhangi bir gönder...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında online kitap siparişi verdim. Sipariş sonrası bana PTT Kargo takip numarası (2753275798056) iletildi; ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakk...
Yorumlar