to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Kargo Bilgisi Yanlışlığı ve Kitap Gecikmesi
22 Haziran 10:54124
14 Haziran Pazartesi günü indeks üzerinden kitap siparişi verdim. Çarşamba günü siparişimle ilgili “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada hiçbir kargo görünmüyor. Gönderimin Hepsijet aracılığıyla yapılacağı belirtilmişti, bunun üzerine Hepsijet’i aradığımda sistemlerinde böyle bir kargo bulunmadığını, kendilerine herhangi bir gönderi ulaştırılmadığını öğrendim.
Gelen mesaja rağmen ürünümün gerçekte kargoya verilmemiş olması sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim kitapların gecikmeden elime ulaşması için ürünümün derhal hazırlanarak gerçekten kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin doğru şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
