İndeks Kitap iade

24 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden KPSS kitapları olmak üzere toplam 1.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Müşteri hizm...

24.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Model Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri Fasikülleri, Mozaik Yayınları 8. Sınıf Fen Bilimleri Soru Bankası ve Oscar Yayınları 8. Sınıf Tüm Dersler EBA Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: 1758735050qtumj). Toplamda 911,25 TL ödeme yaptım. Aradan 10 ...

23 Eylül'de İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266SWxDAsoqfx8175). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.622 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürek...

26/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1263 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli yayınevlerine ait KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (ORDER-25269KfDGAosdqr6585). Teslimat adresim Osmaniye/Toprakkale olarak belirtildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağ...

29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet ayrı kitap siparişi verdim (ORDER-25272KVRAAjgptw1618). Toplamda 1069 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram...

27 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden banka kartımla 1.742,59 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25270OwGCAfhfyp6907). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aksaray/Ortaköy olarak belirtilmişti. İlk defa alışveriş yapıyor...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 845,20 TL tutarında, kredi kartı ile dört kitap siparişi verdim (ORDER-25265QIGAAqmucv1391). Siparişimde Retro Yayıncılık Türkçe 2026 KPSS 5Yüz Soru Bankası, 2026 KPSS Soru Bankası, 2026 KPSS Vatandaşlık Soru Bankası ve 2026 KPSS Coğrafya Soru Banka...

Geçen hafta çarşamba günü İndeks üzerinden internet hizmeti siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda sistemde görünüyordu ancak kısa bir süre sonra siparişim kayboldu. Sipariş numaram: ORDER-25266RPİHArtsmp7208. Siparişim Batman Kozluk adresi için oluşturuldu ve ödemesini kredi kartı ile 2.201 TL ...

22 Eylül’de verdiğim order-252**slppj5632 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli meşgul çalıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Acilen siparişimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 1758746105Zasna). Ancak siparişimi hem takip edemiyorum hem de ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, yoğunluk olduğunu söylediler ve telefonda 1 saatten fazla bekleme...

24.09.2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268IyWJAisoeb2348). Sipariş tutarı olan 2.870 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim ve teslimat adresi olarak İzmir, Buca’yı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

26.09.2025 tarihinde Pegem Akademi Yayınları’ndan, İndeks Kitap aracılığıyla toplam 1600 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269TfOAAnkoja9452). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yok. Defalarca müşteri h...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25269VoJEAmvowc0992 numaralı, toplam 1.214 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için müşteri hi...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden 14-24092025-1758732809 numaralı siparişimle toplam 8 adet kitap satın aldım. Sipariş tutarım 3.705 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

24 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için toplam 5 kitap siparişi verdim (Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Adımda Problemler ve Sayısal Mantık, Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS TYT 7 Adımda Matematik, Yediiklim 2026 Atölye Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 ...

24 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden “7 İklim 7 Adımda Matematik ve Problem Kitabı Türkçe Konu Anlatım Test Kitabı” ve “Yedi İklim Matematik Soru Bankası KPSS” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-252670G7CAxnfwn4352). Siparişimi kredi kartı ile 970 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden bir ...

22/09/2025 tarihinde akşam saatlerinde İndeks Kitap’tan 2148807 numaralı siparişi verdim. Siparişimde M***** B**** Y***** 7 Temel Adımda Matematik Soru Bankası, 7 Temel Adımda Problemler Kitabı ve Coğrafyanın Kodları Harita Kitabı bulunuyor. Ödemeyi banka kartı ile toplam 736 TL olarak gerçekleştird...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25265M4LEAtcjgf9180 numaralı siparişimle Gerçel Matematik Video Ders Kitabı, Gerçel Matematik Soru Bankası, Pegem Kolay Matematik Soru Bankası ve bir adet kurşun kalem satın aldım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olara...

29.09.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272SjEJ07120717). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki daha bekletileceğim. Sip...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Kırıkkale adresime, üniversite ve KPSS hazırlık kitapları içeren #ORDER-25272Td9GApkjeh5974 numaralı bir sipariş verdim. 1202 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak görünü...

23 Eylül’de Index Akademi’den Matematik, Coğrafya, Vatandaşlık ve Türkçe kitaplarını 1530 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri çok ilgisiz davrandı, 60 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2153130 numaralı siparişimle toplam 1312 TL tutarında, tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan 7 kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Rize Merkez’i belirttim. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağm...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için yaklaşık 993 TL tutarında, çeşitli kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266UfLDAoxqrf1547). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Isparta’dır. Aradan 10 gün geçmesine r...