İndeks Kitap Siparişim Gönderilmiyor

ORDER-25274U2QEAxwgbt5545 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kr...

Sipariş verdikten sonra ne bir sipariş kodu, takip numarası hiçbir şekilde ilgili değiller. 2 gün önce sipariş verdim ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonlara çıkmıyorlar, maillere dönmüyorlar. Az önce iade talebinde bulundum. Bir an önce iade edilmesini istiyorum.

22 Mart'ta sitenizden sipariş verdim. 'ORDER-24082OQjG19021463' numaralı siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Aradığımda mesai saati başladığında bile sıra bana 66 kişi sonrasına geldi ve 1 saatin sonunda telefon yüzüme kapandı. Bu yüzden siparişimi iptal ettim, ödememi iade edin. İnsanla...

10 gün önce vermiş olduğum "ORDER-25280JVgGAwuqlk3987" numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de kesin bir tarih verilmedi ve tatmin edici cevaplar alamadım. Tedarik edilemiyorsa ve ne kadar daha bekleyeceğim belli değilse ücretin iadesini istiyorum.

2 Mart 2024 Cumartesi günü vermiş olduğum siparişim 11 gündür elime ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Instagram DM'den cevap alabiliyorum. Siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını, olmuyorsa da iadesini istiyorum. Yoksa başka yollara başvurmak durumunda kalacağım!