İndeks Kitap iade

30.09.2025 tarihinde Index Kitap internet sitesinden toplam 1980 TL tutarında TYT, AYT ve KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273IShJAiobvd5031). Siparişimin Yozgat Merkez adresine PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargo bildirimi aldı...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “Mandala PDR ÖABT Kitap Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-22092025-1758532500. Siparişimi oluşturduktan sonra 816 TL ödememi yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ...

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267NOSCAylera8844). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 943,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25274KERCAwysyp5824). Siparişimi İstanbul adresime verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana sipariş durumum hâlâ “oluşturuluyor” olarak...

25 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan AGS Alan Kitapları Soru Bankası ve Deneme siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268SZcAAwwnkv7303). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ders çalışmak için kitaplara acil ihtiyacım va...

26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden Yargı Yayınları Pegem Akademi markalı KPSS Coğrafya Video Ders ve Soru Bankası, Matematik Soru Bankası ve Deneme, KPSS Paragraf Pegem ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: Order-25269UbYCAlxsdb1532). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine r...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25273IiDIAxtfqr9329 numaralı, 1729 TL tutarındaki siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınav sürecim için acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ürün hâlâ gönderilme...

01 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274G8TBAbnuhe7587). Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sipa...

22.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1.042,67 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265JzFAAshhjm1949). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana ürünü kesin olarak kargoya verecekle...

27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25270sznhaqprlu8131 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.601,33 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Samsun Vezirköprü adresine verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanı...

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden “KPSS Genel Yetenek” kitaplarını sipariş ettim ve toplamda 1.990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 21BB3ad03778989534. Ürünlerim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve kargoya verilmedi. Sonrasında siparişim iptal edildi ancak ta...

26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 7a177acd922320115. Satın alma sırasında 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

28 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi Google sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271PPlAAijath8436). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek v...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan Antalya Serik adresime KPSS kitapları için toplu sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25274J4hDAslsdt3424). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.641 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont belgesi mev...

27 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden üye olmadan KPSS Coğrafya, KPSS Tarih ve KPSS Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram 2160559 ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1657 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya veri...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden “ORDER-25274TCUJAnlskm4607” sipariş kodu ile toplam 1.144,11 TL tutarında çeşitli KPSS ve hakimlik kitapları satın aldım. Sipariş adresim Mersin Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve 'sipar...

29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 27 kitaptan oluşan, toplam 8.331 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268VUIEAojmlb9315). Siparişimin teslimat adresi Bursa / Mustafakemalpaşa Çırpan Mahallesi olarak belirtilmiştir. Oldukça yüksek bir tutar ödememe rağmen, sipar...

26.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25268VDEAAqbyaq2686 numaralı, toplam 1.356,10 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ...

İndeks Kitap'tan kitap siparişi verdim, 9 gündür hâlâ kargom hazırlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda, bekleyen 80. kişi olduğumu söylüyorlar. Kitaplarımın artık elime ulaşması gerekiyor çünkü kullanmaya başlamam lazım. Böyle olacaksa paramı iade etsinler, ben de başka bir yerden...

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759182815 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ardından ne kargo takibi yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. 946 T...

23 Eylül tarihinde İndeks yayınevinden 2148875 numaralı ve toplam 2500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres Trabzon’dur. Her yıl benzer mağduriyetler yaşıyorum. Geçen yıl da sip...

23/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 933₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25266Kh8FAlewmy6683). Siparişimin bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimin dur...

26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS konu anlatım ve soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269OOqAAbpfyu7441). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gecikme ya da stok durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sına...