İndeks Kitap iade

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25266nlkfaqthjw1186 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde KPSS Tarih Yorum Sizin Soru Bankası, cba Tarihin Pusulası 2’li Set, Keyifli Tarih, İdeal Tarih, Paragrafa Başlıyorum, Türkçecim Sözel Mantık, Retro Sözel Mantık Özgün 400 Soru Bankası, 7 Adımda ...

23.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden 25266pygeayjqlm0903 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kitapların bu kadar uzun sürede hazırlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Zamana ka...

24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2152538). Siparişi Eskişehir/Odunpazarı adresine, kredi kartı ...

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Sözel ve Sayısal Mantık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2149595). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sürekli müşteri hizmetle...

23 Eylül Çarşamba günü saat 13:24’te ORDER-25266KZKAAbkcgl5742 numaralı siparişi İndeks Kitap’tan, kredi kartı ile toplam 867 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Yediiklim Yayınları 2026 KPSS 7 Adımda Temel Matematik, İndeks Akademi 2026 A**** Y*** Soru Bankası ve Üç Dört Beş 2026 Sıfır Risk Paragraf So...

30.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25273qkafauvsai8008). Siparişimin durumu üç gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak ürünleri iade ettiğim halde sistemde “iptal” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşt...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda 2500 TL tutarında iki adet sipariş oluşturdum (ORDER-25268JKmI07132492 ve ORDER-25268J6OC07124833). Siparişlerim arasında Ari Yayınları YKS TYT AYT KPSS Paragrafın Ritmi Soru Bankası da bulunuyor. Siparişlerimin 30.09.2025 tarihinde teslim edilmes...

22.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden verdiğim ORDER-25265USTAAunajp3566 numaralı ve toplam 1.429,14 TL tutarındaki kitap siparişim, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, bugün 2 Ekim 2025 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri hattınızı aradığımda yaklaşık 1 saat bekletildim, görüşme sırası bana gelmişken i...

22 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25264VVJEArugnj5975 numaralı ve içinde birçok kitap bulunan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistemde her bir...

23 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden AGS ve YKS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25266kwucabiqgi6433). Bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetleri...

14 Eylül'de İndeks Yayınları'ndan 2753275336081 takip numarasıyla Kars Merkez adresime 306 TL ödeyerek kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kitap teslim edilmedi. Sınav hazırlık sürecimde bu kitaplara acil ihtiyacım var. Müşteri h...

24 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden üç adet kitap için ORDER-25267J8nDAlamlp6111 numaralı online siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, yaklaşık 600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm...

22 Eylül 2025 tarihinde indekskitap üzerinden 'demaso maliye kitabı', 'guy dguy çıkmış sorular' ve 'monopol hukuk soru bankası' adlı kitapları sipariş ettim (sipariş no: order-25266necdaipwnx2597). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz tarafıma ulaşmadı. 1.576 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...

19 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi Kitapçılık’tan 981 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin Sorgun/Yozgat adresine gönderilmesini bekliyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıld...

30 Eylül 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS Genel Kültür ve Genel Yetenek kitapları (coğrafya, Türkçe, vatandaşlık vb.) siparişi verdim. ORDER-25273T9HJAsjubl3732 numaralı bu siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda...

24 Eylül'de indeksskitap.com üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.847 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-2526HmoGArvaps7118). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu sür...

23 Eylül'de İndeks Kitap Online üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266ICkEAfxopc2866). Toplamda 954,98 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir ...

18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nden banka kartımla toplam 1001,30 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261PSmFAcrphx4919). Ancak siparişim 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve kargoya verilmedi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum fakat üzerin...

27 Eylül 2025 tarihinde Index Kitap’tan TYT Türkçe yaprak test kitabı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 3250 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş numaram ORDER-25270VsyG07135699’dur ve teslimat adresim Sakarya Karapürçek olarak belirtilmiştir. Siparişimin PTT Kargo ile gönderileceği b...

28 Eylül 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 14-28092025-1759080037 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından oluşan toplam 17 adet kitabı, kredi kartı ile 3.492,25 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafım...

Indexkitap.com'dan kitap satın aldım. Ancak uzun bir süre boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam 1 saat bekledikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapandı. Dürüst bir site olmadığını düşünüyorum. Ne satın aldığım ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor. Şimdi ya ...

22 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden 2145407 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 2.705,57 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ne zaman gönderileceğiyle ...