to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için toplam 5 kitap siparişi verdim (Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Adımda Problemler ve Sayısal Mantık, Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS TYT 7 Adımda Matematik, Yediiklim 2026 Atölye Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 Türkçe Atölye Soru Bankası - Y**** B********). Sipariş numaram: ORDER-25267K9XGAhwgnv2042. Toplamda 942 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir.
Ancak siparişim 9 gündür “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Faturam da bana ne basılı ne de dijital olarak ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletildim ve sonunda görüşme sırası bana geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Alternatif iletişim kanallarını denemedim çünkü artık sabrım kalmadı. İlk kez İndeks Kitap’tan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.
Bu süreçte mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 942 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 gün önce İndeks Kitap üzerinden KPSS 2026 için Yargı Yayınları, Yedi İklim ve Hoca Kafası yayınevlerinin çeşitli ders kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25273QvrJ07136265). Siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...
23/09/2025 tarihinde saat 14:34’te İndeks Kitap’tan 898,95 TL tutarında, 2149841 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde Vedildim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Matematik+Geometri+Sayısal Mantık+Problemler Konu Anlatımlı Soru Bankası 4 Set (M***** B**** Y*****, Yediiklim Yayınları), Uzman...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2152538). Siparişi Eskişehir/Odunpazarı adresine, kredi kartı ...
10 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 961 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlat...
23 Eylül Çarşamba günü saat 13:24’te ORDER-25266KZKAAbkcgl5742 numaralı siparişi İndeks Kitap’tan, kredi kartı ile toplam 867 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Yediiklim Yayınları 2026 KPSS 7 Adımda Temel Matematik, İndeks Akademi 2026 A**** Y*** Soru Bankası ve Üç Dört Beş 2026 Sıfır Risk Paragraf So...
Yorumlar