to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlığı için yaklaşık 993 TL tutarında, çeşitli kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266UfLDAoxqrf1547). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Isparta’dır.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta ne de SMS yoluyla bilgi alabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul olduğu için bir türlü ulaşamadım. Ayrıca sipariş iptali veya farklı bir çözüm seçeneği de sistemde görünmüyor.
Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
30.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273M7IA07135590). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1365 TL olarak, 3 taksit şeklinde gerçekleştirdi...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.676 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-05102025-1759681011). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin gönderileceği adres Kütahya’dır. Bu...
26/09/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1263 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli yayınevlerine ait KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (ORDER-25269KfDGAosdqr6585). Teslimat adresim Osmaniye/Toprakkale olarak belirtildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağ...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS grubu kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272WJrGAdowcj9856). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kitap tarafıma gönderilmedi. Sadece “Siparişiniz onaylandı...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
Yorumlar