Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33845308
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Bilgi Alamıyorum

profile
Elif
İndeks Kitap
03 Ekim 2025 13:26
817

29.09.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272SjEJ07120717). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görünen o ki daha bekletileceğim.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde çok uzun bir sıra ile karşılaşıyor (90, 84) ve telefona ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş adresim İstanbul. Siparişimde sadece KPSS kitapları bulunuyor. Siparişin ne zaman teslim edileceği veya stoklarda olup olmadığı konusunda net bir bilgilendirme bekliyorum. Eğer kısa sürede bir çözüm sunulmazsa, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
17 Ekim 2025 15:22

Tarafıma firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ben onlara ulaşmak için çabalamaya devam ettim. 29.09 tarihinde verdiğim sipariş 15.10 tarihinde elime ulaştı. Aceleniz yoksa belki uğraşılır ama 10 20 lira fazla verip düzgün bir yerden alışveriş yapın derim. Hiçbir muhatabınız yok çünkü karşı tarafta.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Firdevs
İndeks Kitap
15 Ekim 2025 10:09
129

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgi-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sümeyye
İndeks Kitap
07 Ekim 2025 09:46
305

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
İndeks Kitap
06 Ekim 2025 13:33
139

01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 943,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25274KERCAwysyp5824). Siparişimi İstanbul adresime verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana sipariş durumum hâlâ “oluşturuluyor” olarak...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
İndeks Kitap iade İndeks Kitap kpss kitap İndeks Kitap müşteri hizmetleri İndeks Kitap sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru