to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi web sitesi üzerinden 14-24092025-1758732809 numaralı siparişimle toplam 8 adet kitap satın aldım. Sipariş tutarım 3.705 TL’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, toplamda 1 saat 35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca 2 kez e-posta gönderdim, fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep’tir.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer 1 hafta içinde kargoya verilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-29092025-1759130730. Toplamda 3.544,50 TL ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir k...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1.929,53 TL tutarında, 8 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: ORDER-25278A2nIAlrcii9219). Teslimat adresim Tokat/Erbaa, Fevzipaşa Mahallesi, N***** K****** Caddesi No: 25, Tolgalı Apartmanı’dır. Ödememi kredi kartı ile başarılı şeki...
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
Yorumlar