to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Kırıkkale adresime, üniversite ve KPSS hazırlık kitapları içeren #ORDER-25272Td9GApkjeh5974 numaralı bir sipariş verdim. 1202 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş onay mesajı dışında başka bir bilgilendirme de almadım.
Teslimatın en geç 6 Ekim’e kadar elime ulaşmasını bekliyordum, çünkü kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık bir saat hatta bekledim; telefona çıkan hanımefendi son derece sert bir şekilde konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Ayrıca kitapların en erken bir hafta sonra kargoya verileceğini söyledi ve aciliyetimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadı.
Siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kitapların en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi halde iade talebimin hızlıca işleme alınmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2148308 ve 2148025). Siparişim Antalya Konyaaltı adresine teslim edilecekti. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “siparişiniz alındı” yazısı görünüyor. Şu ana kadar t...
9 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274KdDGArbkss4923). Siparişim Zonguldak/Kozlu adresine teslim edilecek. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerle...
6 Ekim’de İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279H22BAhrkla2315). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibi, gecikme bildirimi, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir şekilde...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesinden çeşitli KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Order-25273J2OJAuuqkm4234. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar